电话营销外呼系统的优势

智能语音机器人是近年来出现在各大企业中的产品，主要应用于客服岗位。

那么电话营销外呼系统的优势有哪些呢？
一、电话营销外呼系统的优势

1、自动拨号：无需人工输入拨号和号码过滤。

2、智能沟通交流，真人语音对答互动，专业业务解决方案。

3、筛选分类:智能语音机器人可以根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类，节省低效率高成本的办法。

二、电话营销外呼系统的优势

1、数据整合管理，打造闭环营销获客模式帮助企业将海量线索沉淀为企业资源，实现公司市场部、销售团队及所涉及到员工线索的集中管理。同时利用crm管理平台，对线索进行科学化分配，充分考虑企业的区域特点，明确分级目标、重点跟进维护核心客户，快速完善线索资料，全面掌握销售情况、客户跟进状态，从而加强企业对客户资源的管理与控制。

2、智能沟通交流，促进专业业务咨询、问题回复、信息查询等服务功能，让客户感受到企业专业性，增强亲切度，提高满意度。

3、降低企业经济运营成本，提升企业收益我们的电话营销外呼系统采用多种先进技术，包括云计算、ai技术、nlp（基于网络的即时通讯）技术、asr（识别客户声纹）技术，以及tts（精准的数字语音处理）技术，使得系统具备了更多的功能和灵活性。

4、智能分析，预测式外呼拥有准确的图像、丰富的文本库、智能的拨号策略、预约上门保障等众多功能。

我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。

智能语音机器人电销效果怎么样

智能语音机器人是一种怎样的服务模式？电话机器人的优劣决定了它的成本与收益。

那么，智能语音机器人的电销效果怎么样呢？下面我们就来详细进行介绍。

1、拨打量：外呼系统通过设置专门的客户管理和销售线索池，可以根据企业自身情况，灵活调整营销计划，使得每个员工在日常工作中能够快速高效地响应客户需求，帮助公司获得更多利润。

2、数量上限:对异地销售人员较高的企业要求，外呼时间有限，不能很好地识别客户号码。而拥有雄厚的资源，所以拨打数量上限也比较少，但是在这个阶段，外呼机器人就具备了相应的条件，可以将这部分人员释放到其他岗位。

3、连续性：由于电销人员每天除去休息日，几乎没有其他假期，因此许多企业都会招聘大批的外呼员工进行拓展业务，但是效率并不高，加之需要支付各种福利费用，让众多员工无法持续发挥工作效率，导致企业苦不堪言。

4.成本上：一台外呼系统低只需要几百元即可，但如果想要一直做下去，前期投入还要支付各种额外费用，另外还包括五险一金等各类的开销，所以说成本上也是很高的。

5.效率上：外呼机器人的拨出量是人工的好几倍，且机器人不受环境、情绪影响，工作状态稳定，永远标准化执行工作下去。

6、成本上：一台外呼系统每月平均下来至少1000左右，而且还不用额外花钱购买任何软硬件设施设备，为企业节省了大笔费用。

智能语音机器人对于哪些行业有帮助

随着时代的发展，越来越多的企业开始使用智能语音机器人来代替传统的电话营销。

那么智能语音机器人对于哪些行业有帮助呢？

1.客服中心:可以24小时在线回答客户的问题，并且不会出现抱怨和怠工的情况。

而且还可以记录每一通电话，记录意向程度等级，方便后期跟进。

2.自动外呼功能：支持批量导入数据，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%。

3.智能沟通交互:根据设置好的话术与客户进行流畅地对话，并模拟真实的谈话场景，从而轻松解决复杂的产品推广或客户服务问题。

4、自动分析功能：可以查看及显示图片，视频，文件等各种类型的信息，包括转接坐席，通话时长，通话细节等，直观感受客户声音的优美情绪，明确知道客户想了解什么样的内容。

5、智能学习：基于深度神经网络算法，将tts,asr,nlp,nlu,dm,asr等技术引入机器人系统，运用到企业销售中。

二、智能语音机器人的优势

1、智能沟通交互，主动暖场，客户提问更专业。

2、自带翻译功能，解放人工，让客户说话更加贴切。

3、自动保存联系记录，不再担心记录混乱，更方便管理。

4、自动分类，及时跟踪客户。

三、电话机器人的特点

1、电话机器人可以主动筛选客户的意向，然后由人工跟进处理，省去无谓耗费，大大提升工作效率。

2、电话机器人可以独立完成简单的重复任务，也可以检索关键字。