智能外呼机器人有什么优势

在线客服系统已经成为了企业不可缺少的一部分，因此它也被很多公司使用。

但是对于没有接触过外呼语音机器人的朋友来说，你还是会觉得它非常陌生。

其实现在的外呼系统已经完全走向人工智能时代了，所以你只需要跟踪那些正处于高速发展阶段且具备成熟技术的大型公司即可。

一、智能外呼机器人的优势：

1、节约企业销售成本
当小企业使用我们的ai智能电话机器人进行销售工作时，就能针对性解决企业销售成本问题，可节省成本提高利润，因为控制人工投入成本，在电话销售工作方面具有很好的优势，提高利润的同时还能促进销量，后续成本得到控制，还能让利润空间变得越来越广阔，总之让企业发展得到全面推动和促进，在赚钱这方面拥有更好优势。

2、避免员工离职带着客户资源走掉
如果管理者担心销售人员离开，这样就给公司带来一定风险，而且带着客户资料往往会丢失，因此把这批客户交给外呼机器人就十分划算了。

3、提升转化率
根据调查结果显示，使用电话营销机器人每天至少拨打800-1200个电话，并且不会受到情绪上的影响，始终保持一颗热情的心来接待客户，重要的是不会出现情绪上的波动。

4、提高效率
电话营销机器人的自动连拨功能还能帮助人工客服筛选目标客户。

从而实现了拨打数倍增加，并且不存在任何情绪上的波动，一年365天都可以工作，状态永远稳定。

智能电话机器人有哪些功能

智能电话机器人的工作原理,主要是通过asr(语音识别)和tts(文本转录音)模拟真实声音，与用户进行多轮对话。

简单来说就相当于一款智能客服电话机器人。

一、智能电话机器人具备什么功能特点

1.全国号码资源支持：拥有全国固话和手机号码外显方式，部分地区显示手机号码外显方式，以确保接通率。

2.自动拨号：无需人工输入拨号，提高打电话效率

3.意向设置：标记跟踪，随时调取通话录音

4.稳定性强：同时支持pc端和移动端的呼叫操作

5.号码筛选：批量导入，去除空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。

6.通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨

7.数据管理:云存储，方便公司根据实际情况进行调整

8.录音质量检测:好的可以分享，不坏的可以提议，不好的及时改进，整体任务水平可以达到甚至超越人工。

智能电话是什么意思

智能电话是指：电销自动外呼系统通过计算机或手机拨打客户电话，将录制好的语音播放给客户。

在整个过程中，它不仅可以节省时间和成本，还大大提高了工作效率。

现代电子营销行业对首次建档的电话进行初步筛选后，只需要将原来每天重复性较强的工作给完成即可。

在此基础上，企业员工可以根据设置的行业术语与客户进行多轮对话，快速定位意向客户，实现精准匹配。

1、真人式语音群呼
在拨打电话之前，先让智能电话机器人按照您设定的话术模板与客户交流，智能地回答客户的问题。

2、筛选分类+录音功能
这样说的目的就是筛选出那些对产品感兴趣的客户然后由人工跟进，从而达到初步筛选客户的目的。

3、365天工作
智能电话机器人24小时连续工作，无休息时间，有电就可以运转。