智能电话语音外呼机器人有什么功能

智能电话语音外呼机器人是企业进行营销的利器，可以自动外拨客户电话，自动筛选客户意向。

帮助座席分担工作、减轻压力、提升服务水平，为公司创造更多价值。

那么智能电话语音外呼机器人有哪些功能？

1、自主设置话术
智能外呼语音外呼机器人可以根据不同业务需求，由企业自主设计话术模板，操作方便，新人简单易上手。

2、识别文本自然流畅
真人语音交互，专业业务解答积极引导销售过程。

3、通话录音实时抓取同步跟进记录
好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平。

4、一键人机切换
当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

语音外呼机器人有什么用

语音外呼机器人在电销企业中的应用非常普遍，它可以帮助企业提升服务质量、降低运营成本。

一、语音外呼机器人具体有哪些功能

1、自动拨号：当客户接通电话后，会立即转到坐席人员进行实时通答，节省了拨号和等待客户接通时间。

2、高频次呼叫不封号：外呼系统是针对电话营销而推出的防封软件电话，与传统直接拨号没什么区别。只是把主叫变为被叫这样您全程都是在接听电话，不会存在因为大量无效的呼叫而导致封号问题。

3、高效过滤：智能外呼系统批量将号码分配给空闲坐席，让每一个线索跟打过来的客户联系。

并且录音文字记录双路，便于管理者查看坐席工作状态及整体销售情况

4、稳定可靠：我们家的电销外呼系统经过技术积累，选择是由运营商提供的线路，线路长期稳定、通讯质量好，有较多的使用建议。

二、语音外呼机器人具备以下特点优势：

1、支持高清通话:语音外呼机器人拥有绝对的信息安全隐患。

2、基础线路丰富:我们家的电销外呼系统与三大运营商合作，保证了线路的稳定性和通话质量。

3、意向用户筛选:语音外呼机器人在第一轮筛选工作完毕之后就会开始第二次筛选意向客户，然后交由销售人员对有意向的客户进行人工回访。