智能云外呼系统可以提供哪些服务

智能云外呼系统可以提供哪些服务呢？

1、自动拨打：客户根据语音导航按钮自助选择需要的外部号码，将已注册的手机号码连接到座席上。

2、多轮对话：传统的说法是，当一个顾客与另一位销售人员通过电话沟通时，他应答会先听到两方，但在此之间，不得不进行下一步操作。

3、挂断后发送邮件：这也是现代客户关怀中心常见的交互方式之一。

它用于回复重复性高的问题，如产品介绍和其他咨询，因而受欢迎程度相对较高。

4、智能分析：使用智能外呼系统可以通过预测的数学模型计算潜在客户的意图，并根据需求合理地安排跟单时间、成交金额等。

5、真实记录：所有外部联系人都可以轻松访问系统，包括编辑历史记录、查看公司名称或网站链接。

二、外呼机器人帮助企业降低成本我们的智能外呼系统可以帮助你建立起完整的呼叫中心，并支持多种功能，例如ivr导航、acd话务分配功能、来电弹屏、crm客户管理系统等等。

1、外部呼叫路由：智能云外呼系统可以帮助您为每个客户建立完善的客户信息数据库。

您只要点击客户信息，就可以快速找到客户，并支持自定义字段类型，您可以根据场景设置自己的呼叫路由规则。

2、来电弹屏：智能云外呼系统允许您在与客户沟通时做出正确的反应。

当客户打电话时，您希望马上了解客户详细资料。

当收到您想要购买的东西后，您可以在智能云外呼系统的界面中输入你想要的内容，并显示以前销售经营的详细情况，以便更好地向客户展示。

3、真人语音群呼：这是外呼机器人的主要功能之一。

您可以轻松地让机器人说出销售的心事，并告诉客户客户他们的需要什么。

云外呼机器人有什么好处

云外呼机器人是一种能帮助电销企业快速触达客户，并且可以提高工作效率的智能化系统。

它主要应用于房地产、金融、教育等服务行业。

那么使用云外呼机器人有哪些好处呢？下面小编就来给大家介绍！

1.节省成本
当公司拥有一个由外呼机器人组成的电话营销团队时，将节约成本70%。另一方面，外呼机器人不需要像人一样休息，可以保持7*24小时呼叫。

2、提升品牌形象
通过对顾客购买信息的记录和分析，可以精确定位目标顾客，从而建立客户档案，终实现整体优化和企业经济效益的增长。

3、提供crm数据库根据
销售或客服的反馈，制定相应的生命周期策略，同时降低平均转化率，提高销量。

4、提高客户满意度
通过对订单及回款的管理，可以轻松准确地预测销售业绩，提高客户满意度，为企业赢得更大利润。此外，还可以根据市场情况做出相关决策，如果没有重大改进会带来损失。

5、提高资源利用率
通过使用云外呼机器人，将大部分的资源都用在了优质的客户身上，例如：商铺交付前的物料收集、活动通知等，然后再通过电话调查、网站跟踪回访等方式，把有需求的客户推向他们的怀抱。

6、提高工作效率
通过自动拨号功能，员工只需要接听电话，这样就可以节省很多时间，因为他们每天基本都是8小时连轴转的。