随着社会的进步，通讯规则的改变，现在电销频繁拨号，导致电话卡的封停，对于很多电销人来说真的是举步维艰，所以越来越多人意识到使用云呼叫中心平台的重要性，也明白了云呼叫平台可以协助企业管理销售、客户的资料，提高效率，但是并不是所有的云呼叫中心平台都能起到这样的作用，因此选择对云呼叫中心平台是至关重要的。

一、云呼叫中心平台的系统

云呼叫中心平台系统界面风格简洁明了，并且云呼叫中心系统有序的线索分配，可以有效避免线索分配重复这种情况出现，节省了时间，提高了办公效率。

1、系统操作便捷

云呼叫中心平台系统界面风格简洁明了，功能模块划分清晰，功能操作简单，使用上的简单方便，不但提升了销售工作效率，也让新员工培训成本大大减少。

2、线索分配准确

保证企业客户线索不被遗漏浪费，线索被分配，可以通过系统查看更进情况，成交金额等，随时了解线索的利用率。

二、云呼叫中心平台的功能

云呼叫中心平台的客户信息展示记录会展示现有客户信息，以及过往的沟通记录，同时快速记录沟通过的信息，以及每拨通一通电话，系统都会自动保存通话记录。

1、客户信息展示记录

当销售拨通客户的电话时，系统会展示现有客户信息，和过往沟通记录、沟通情况，方便销售给出更合理的销售策略和话术，同时快速模板化记录更多沟通信息，提高了成单率。

2、实时通话录音

销售拨通电话时，系统会自动对通话内容进行录音，并在云端保存，企业销售可以随时调阅每一次通话。了解沟通情况，并及时做出复盘。

得助智能打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、电话呼叫中心、呼叫系统、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。