智能营销机器人有什么用

在这个人工智能的时代里，企业为了获取更多的客户资源而开发出大量的员工成本高、效率低下的应用场景。

随着人工智能技术的不断进步和升级，传统的电话营销行业也面临新的问题：竞争激烈、客户难找、数据不准确、销售成本上涨。

智能营销机器人已经被所有电力销售公司采用:

1.提高销售效率：节省人力成本80%以上，释放85%以上的劳动力，创造更高的商业价值。

2.增加收入：降低运营成本，提高呼叫质量和服务质量，合理分担人工坐席外包等费用，保证人力平衡，终达到理想的转型效果。

3.降低成本：提供更优秀的通信和音频功能，无需考虑人工坐席外包及自建语音库，降低培训投资，减少人工坐席外包呼叫压力，加强呼叫中心与各种业务系统的深度融合，提高呼叫中心运营管理效率，降低运营成本。

4.精准营销：智能ai机器人可实现客户锁定，精准营销，促进订单转化。

5.多维标签组织架构和组织结构：支持批量添加敏感词或设置未匹配关键字段，从而导致线索浪费。

6.降低运营风险：帮助企业对客户群体进行科学精细化管理，支持云端部署，满足企业大规模分布式部署条件。

7.全面接入渠道：可以将微博、网页、小程序、app、微信官方账号等全渠道连接到一个操作平台，让客服摆脱繁琐手动输入的麻烦，快速完成客户筛选和整理。

营销机器人是什么

营销机器人是指利用计算机自动化技术和网络技术，以人为主要目标受众的智能语音系统。

其核心原理是提高效率、降低劳动力成本、增加收入。其中，人工智能是一种典型的商业应用产品。

随着人工智能技术的发展，越来越多的营销行业开始向智能化方向迈进，尤其对于企业电话营销团队而言，智能外呼机器人可有效地减少人员流动和减轻客服压力。

1.提高销售效率：通过预拨号功能自动识别空号、错误号码并将其屏蔽，然后根据需求分配给相匹配的坐席，从而大幅提升销售效率。

2.避免客户流失:客户数据整合到系统里，在销售与客户之间建立联系。

3.不断优化操作系统：帮助企业提高销售效率，管理者控制整个销售周期。

4.节省时间：24小时，远程办公，无情绪影响。

5.移交客户:客户也可以快速访问企业资料，查看历史记录和跟踪信息。

6.提高服务质量:完善的crm客户管理系统和强大的通讯线路，保证了工作单的及时处理和回复。

7.降低运营成本:通过使用智能外呼机器人代替部分人工坐席，达到提高工作效率的目的。

8.提高灵活性:通过设置关键词和定义字段，自动呼叫潜在客户群，筛选意向客户，并针对特定的顾客采取更准确的销售策略。

9、提高生产力:通过提供各种沟通渠道，如社交媒体、即时消息等，提高企业的生产力。

10、降低经营成本:通过使用智能外呼机器人代替人工座位，他们可以节省30%-80%的人力成本。同时还可以提高克服困难的速度。

营销机器人是什么

营销机器人是一种智能电话外呼系统，通过语音识别技术与自然语言处理技术相结合。

其目的是为了提高工作效率和降低劳动力成本。

在这个阶段，它主要应用于企业服务领域，如客户回访、电话通知等。

随着时间的推移，营销机器人已经广泛地被应用到各行各业中。

营销机器人也逐渐被大众所熟知，特点：

1.高效筛选意向客户，并根据设置好的语音模板流程给予拨打电话。

2.真人语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

3.365天工作，无休息时间，有电就可以运行，不需要发工资，更不会离职

4.基本不受情绪影响，会一直保持着一定的工作态度。

5.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量

6.时间上24小时不间断，可以保证7*24小时全年无休。