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我们的智能语音外呼机器人是什么

我们的智能语音外呼机器人是什么

我们的智能语音外呼机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台!通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工语音机器人。主要功能有:自动拨号、定时跟进、来电弹屏、录音管理和统计报表。以上都是企业需要知道的内容,那么具体还在为此头疼不已吗?下面就让我们来看看吧~


一、智能语音外呼机器人的优势


1、智能意向度判断:根据设置好的关键词,智能机器人可以灵活地对意向度高的客户进行等级分类,以便后续人员跟进更加方便。


2、自动打断:当机器人说话中途插入了这个问题,他就会及时停止,然后继续与客户交流


3、自动连拨:在销售场景里,如果遇到复杂问题,也可以将客户转至相应部门处理


4、全程录音:使用ai语言进行通话实现文本质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等


5、中间号线路回拨:通过改变呼叫方式,把主叫方变成被叫,从而解决封卡封号的难题


6、智能反诘:真人发声,同负责人共享客户资源


7、无假期:每天上班规定时间只能拨打两百个电话,但是机器人却可以做到一直保持热情态度,打出的电话质量稳定,并且还可以筛选无效的号码。


8、智能学习:越用越聪明,拥有多轮互动、快速答疑、自然语言处理等技术,能够更精准针对性的回答客户提出的问题,给予适合的回答,提升用户的好感度。


电话营销是指为企业的某种或某些重要客户提供服务,通常被称作自动拨打电话营销。与传统人工相比,智能语音外呼系统采用先进技术、高效率低成本管理方法和快速响应客户的个性化需求,有多达20%以上独立的部署和优秀服务团队。


二、智能语音外呼机器人如何使用


1、智能语音外呼系统智能语音外呼机器人可以帮助企业节省很多时间,提升工作效率,并降低运维成本,这笔费用不仅让人工坐席繁忙而且还会导致整体运行效率低下:


(1)、智能云呼叫系统无疑给企业带来了更多便利;


(2)、我们的智能呼叫中心具备丰富的号码库,可以根据企业的需求选择不同地区号码;


(3)、智能外呼系统可以在客户接听电话时自动切换到手动座位,减少等待时间;


(4)、我们的智能呼叫中心还可以帮助企业建立健全完善的考核机制,督促员工认真工作,积极面对客户,保持热情;


(5)、我们的智能语音外呼机器人可以帮助企业降低培训成本、办公场地租赁成本以及人力资源浪费等问题,大大提高员工工作效率;


(6)、我们的智能呼叫可以将企业庞杂而分散的知识体系沉淀出来,帮助企业轻松构建自己的知识库,方便随时查阅;


2、智能语音外呼系统智能语音外呼机器人的价值:


1.智能语音外呼系统可以大幅度提升坐席的工作效率,从而实现人员流失的预警,还可以帮助销售人员进行复杂的商品推荐,从而降低企业成本。


2.智能语音外呼系统可以帮助企业节约开支,提升客户转化率,并终实现盈利目标。


3.智能语音外呼系统可以提高坐席的工作效率,从而实现绩效的稳定增长。


4.通过我们的智能语音外呼机器人,企业只要设置好拨号程序就可以快速的筛选出那些空号、停机、关机等无效号码,然后再由销售人员跟进。


电销行业发展到今天,已经不是一日两日的事情了,随着时代科技的快速发展,传统的电话营销模式也逐步被淘汰。智能语音外呼机器人这种基于网页端的营销模式大大提升了电销企业的获客效率和成交量!使用该系统自带crm管理功能,可以根据与客户对话的内容,进行意向判断,从数据库筛选有兴趣的客户,然后直接推送到你微信上。简单来说:就是搭建一个系统,植入语音识别器,录制真实的聊天语音,导入手机号之后,第一次拨打就会自动开始工作,而且还能记录下全过程,完整版录音,分段式录音,文字版记录都有,方便业务员精准跟进客户。


三、智能语音外呼机器人特点


1、高频拨号现在很多类似的产品,其实技术基础重要,但如果对客户资料不够透明或者不让客户产生投诉,那么无疑是徒劳的。


2、线路稳定通过与三大运营商长期战略合作的加持,我们可以保证我们的系统稳定性扎实,不会出现卡顿,断线等问题,并且能支撑使用一年以上,这样给我们的电销团队带来极大地方便,解决了封号难题,给我们做电销节省了绝大部分的时间。


3、精确营销拥有海量潜在客户和多形态市场客户,可以针对不同的标签进行群发及朋友圈群发,精确挖掘和骚扰客户,促进转化客户


4、低成本每月发几千块钱甚至上万元,大大降低获客概率。


5.精准客户筛查客户属性筛选,比人工更强,一键筛查,直达目标客户


6、高效率工作一般来讲,企业每天花费大量时间筛选感兴趣的客户,然后将这些客户移交给人工坐席跟进,由人工专门跟进,耗时较长,回报价值较低。

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