一、外呼电销机器人怎么用

一个人的精力是有限的，如果没有合适的时间段、更高效的产品和优质的服务，很容易失去工作热情。

所以，在这种时候，大家就可以利用智能外呼系统来帮忙完成自己的心理建设，比较好。

智能电话营销机器人的使用不仅节约了企业资源，也提升了员工的积极性，让他们对工作充满信任感，终会促进销售业绩的增长。

智能外呼系统还可以将客户数据批量导入crm管理软件，并且可以通过程序设置及灵活的分配线索转移功能，从而避免销售跳槽造成的人力浪费。

1.自动语音群呼。

根据需求选择相应的语言文字模板，由机器人与目标客户进行多轮对话，支持批量导出，丰富知识库，方便查询。

2.筛选分类与过程录音。

根据顾客意向等级对客户进行分类，可直接针对目标客户列表中的无效号码进行拨打，节省时间和精力；

3.录音实施抓取:所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，管理层只需听即可复盘;

4.全程详细的录音：为保障后续发展需要,云端系统可随时提供质检录音，确保监听清晰，方便总结，同时也提高了企业管理者对于员工的管理水平。

5.工作报告的统计：主管的重点控制好每月的数据趋势,例如销售金额、收款金额、客户数量、跟踪进度等。

6.自动弹屏：跟进客户时，再次拨打电话，自动弹出备注跟进记录，方便沟通。

二、外呼电销机器人好还是坏

智能语音外呼系统是指通过计算机自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它可以节省大量工作时间和成本，提高服务质量，保证工作流程中的效率，也是一种优秀的营销手段。

现如今市场上外呼电销机器人的品牌有很多，产品不断更新，企业在选择时要注意筛选。

那么外呼机器人到底好还是坏呢？这就需要看外呼机器人的线路了。

线路稳定才能保障通话质量和稳定性。

我们的智能外呼电销机器人采用与运营商深度合作的回拨模式，线路长期稳定、通话质量佳，而且支持多坐席并发，为企业降低通信费用，提升工作效率。

1.自动外呼：根据设置的脚本自动开始外呼、交互、记录、应答等功能。

2.智能触客：利用智能机器人判断顾客意图，并依靠经验丰富的前端专家进行沟通推荐，从而达到初步筛选意向客户的目的。

3.精准识别：基于完整的语义分析及数据挖掘技术,网络电话外呼平台可以让你清楚地知道客户想要什么样的东西，并且会对客户做出相当精确的回应。

4.自动记录：通常使用手机软件来实现文字记载，但是现在的自然语言处理技术已经非常先进了，所以在文本内容存储方面，网络电话机器人可以做得更加完善和全面，无论是文本内容还是图片都可以直接复制粘贴导入，甚至还可以将其转化为表情包自动标签。

5.真人语音：可以与客户进行多轮对话，根据预设条件实现人声对话。