怎么选择一个好的saas软件销售

随着时代的发展，越来越多的企业把目光投向了云客服系统上。

在线云客服平台是指基于互联网的通信工具，用以连接公司和其他应用程序或平台，为用户提供快速、高效、灵活的电子化服务的解决方案。

在互联网大环境下，很多中小型企业纷纷建设起自己的电话客服系统，希望通过搭建电商平台实现降低人力成本、管理运营维护成本。

然而，面对新技术和新需求，传统模式无法满足当前市场的发展需求，saas软件开始变得火热。

一、如何选择一个好的saas软件销售

1.稳定性：这点非常重要，一旦在使用过程中出现小故障，很容易影响整体的运行稳定，从而导致不能正常进行外呼工作；

2.价格合适：根据购买的产品不同价位段不一样，功能需求也各有差异，所以首先要看产品本身的价格，俗称底价；

3.部署方便：企业不必购买任何软硬件设备，只需与服务商租赁账号即可，费用远远低于预期的智能云客服，因此，一些优质的智能云客服系统会比较受欢迎。

二、saas软件销售选购注意事项

1.入驻要有资质，入驻企业的时间越早，就表明其安全性越高。

我们要弄清楚你公司的实际情况。

如果你想让客户使用我们的saas客服系统，并且愿意付费，则请咨询官方网站客服。

2.了解口碑。

我们应该对公司在这方面的口碑做详细的排名，并结合我们公司在客服系统领域的专长去判断它是否靠谱。

3.了解产品和服务的相关性。

了解客户是否真正需要帮助，以及是否符合他们的期待。

4.选择一家售后团队。

saas软件销售好不好

如今，随着云技术的发展与应用，越来越多的企业开始使用saas软件。

但是在选择时候，也会有些顾虑。

那么saas软件销售到底好不好？首先就是看这个系统能否接入公司自身的业务系统，其次就是要进行免费试用。

三、什么叫saas软件销售saas软件又称为客户服务软件或者称为crm软件，是指企业利用互联网技术，通过电话、传真和互联网等方式向客户提供产品和服务，包括产品定价、功能介绍、注册流程等。

四、saas软件销售优点

1.免费试用该种方式可以大大节省企业的培训成本，还可以直接筛选潜在客户进行消费；

2.免费体验该软件还可以帮助客户进行服务项目订单管理、完善的售后服务等

3.免费上线该软件还具有较强的扩展性，可以根据客户需求进行定制化开发。

五、saas软件销售的特色

1.无限坐席：适合大型企业或政府事业单位等人员使用，也可以安装在电脑/手机上使用。它还支持多个终端连接，可以同时登陆多个终端设备。

2.全渠道客服：现在很多中小企业都在采取app集成模式来整合各种平台，比如官方账号、微信小程序、抖音等等。

3.智能客服：客服作为公司重要的沟通媒介，承载着企业的声誉与客户维护。

4.免费呼叫中心：功能非常强大且多样化，覆盖面广泛，除了日常的查询外，还可实现对咨询量的统计分析

5.灵活路由：当客服忙碌时，可以将空闲座位转移给其他客服人员，充分满足企业的工作需求。

6.智能监控：监控范围广泛，包括访问轨迹、访问总数和每天对话等。