人工智能外呼系统的出现让以后无需电话拨打，提高了效率

目前有很多企业开始使用电销外呼软件来降低封号风险和成本。

一、人工智能外呼系统如何选择？

1、线路稳定方面：市场上的电销外呼系统还是比较多的，因此符合各个企业的需求。

我们从三点判断，看该系统整体实力强不强。产品实力强大。企业自己搭建外呼系统也会花费大量时间和资金，所以选择产品是相当重要的。

在购买之前，好先进行试用，确保公司可以放心使用。

2、系统功能企业选择外呼系统，除了防止封卡，日常通话是没问题的。

其次，要注意维护，这些都是至关重要的。

3、系统操作简单方便更安全企业只需将原来需要专门设置的部分复杂的步骤引入电销外呼系统即可，操作非常简单，使用起来也是非常方便，只要设置好程序，然后点击几下就可以直接操作。

二、人工智能外呼软件的功能

1、数据管理:客户记录可以查询，避免客户流失;销售数据、跟踪记录、订单形成等，方便管理者对销售过程进行监督复盘，及时调整经营策略;

2、批量导入与一键拨号:这里有一款云端定制的外呼系统，支持一键导入本地资源，并通过系统双向拨号，减少坐席人员手动输入联系客户的时间。

3、通话录音：管理者可通过收听每一个销售电话，听取销售背景讲话内容，帮助销售话术优化；

4、客户管理:客服坐席也可以通过挂机短信功能来获得客户详细信息(包括地址、归属地、历史沟通信息、需求描述等);

5、一键外呼：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼模式可供选择;

6、自动弹屏:跟进客户时，再次呼叫客户时，再次呼叫并转移到座位，显示以前备受瞩目的精准客户资料，让销售人员根据客户回访的记录，迅速把握客户的主次。

人工智能外呼是什么意思

人工智能外呼是指：电话通过计算机自动向客户播放预先录制好的语音，当客户接听电话时，系统连续可控性又不受情绪影响。

它是现代电话营销领域中一个非常重要的功能模块。

随着人工智能的快速发展，人们已经很好地理解了智能语音机器人为企业带来的好处和坏处。

但这些都只停留在拨打陌生号码这一步阶段；想真正做到与人类进行交流并及时回复客户信息还有点晚。

人工智能外呼的出现让传统的电销模式进入了全新的时代。

电销模式的革新驱动下，电销市场发生了巨大变化。

1、提高效率:人力成本、培训成本都相对较低。

2、筛选客户:只需将准确度高达85%、甚至是90%以上的目标客户名单交给电销机器人即可，无需人工操作。

3、数据分析:电销精英从a地推回家拿货后，立刻把这批货邮寄给了同行。

4、资源利用:电销专用线路，优质稳定的线路配备租赁合约费用，避免了公司因业绩压力大造成的资源浪费问题。

5、智能学习:应用深度学习技术，神经网络算法实现机器人越来越灵活化。

6、知识库扩展:支持更多维的历史信息查询和共享;

7、电话机器人筛选:客观真实的意图跟踪，降低意向客户转换成功率。

人工智能外呼是基于nlp(自然语言处理)技术，结合强大的计算机视觉/听觉设置，以及数亿前沿科技产品，致力于帮助各行各业的商界精英完成从意向客户到成单转化的飞跃，并创造了包括自动驾驶汽车等在内的超级电销员工新产品，使企业的电销业务更加高效便捷。