电销企业为什么选择使用外呼系统进行营销推广，首先是因为价格实惠。然后是功能强大、线路稳定。而外呼系统的作用就是帮助企业提升工作效率和服务质量。

一、下面给出了几条外呼系统建议：

一、选择外呼系统

1.考虑企业自身需求市面上的外呼系统太多了，其中不乏很多都是根据所在行业或者公司规模有限制的，如果企业想要做小型呼叫中心这块，可以找类似wetool这样的平台，它们适合自己但不同类型的企业所需要的功能也是差不多的。因此在挑选时候只需从这几点入手即可。

2.根据行业不同需求选择对应的外呼系统

3.通过防封号软件解决高频封号问题由于政策的相继开始降低高频外拨电话的概率，运营商会更加重视通讯行业。防封号外呼系统的搭配是较好的选择，我们只要将您的手机号码申请到专属的呼叫中心来打电话就可以，连接之后就可以开展具体的操作。总结:现如今电销企业受阻主要原因无外呼系统可解决高频封号的难题；只要符合国家的标准,可以保证每日的电话量会非常充足,再加上微信公众号每天的推送消息也没有那么密集,所以还是比较靠谱的;
4．客户管理系统crm客户管理系统将所有的客户信息整合到一起,可以快速记录沟通情况,方便客户跟踪。

5.批量导入与一键拨号这两项功能对于电销企业是必须要拥有的，如果你有5000个客户数据资料，你可以将此表单导入系统，然后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了可大大提高打电话的效率

6.三大运营商线路，长期稳定性好外显号码归属地可选，此外还有全国固话和手机号码外显，可以根据企业的需求选择，接通率也会随着企业的发展而增加

7.通话录音存储支持云端存储员工和客户的通话录音，保留宝贵的第一手资料

8.智能ivr语音导航按钮设置灵活的排队策略和关键词回复等引导提高客户转化

9.人机协助提供基础步骤和重复动作参考

10.crm客户管理系统可以将客户分流并且带走顾客的交易记录

二、选择产品优势明确客户的需求，后续针对性推荐适合自己企业的营销方案，让企业更省钱更省力。

外呼系统主要是通过网络技术和人工服务相结合来为企业提供服务的。在线电话呼叫系统是一种具有多种功能的软件。其特点是通信上无需安装任何硬件就可以实现全天候的咨询，帮助客户节约了大量的时间，降低公司成本；同时，它还可以为企业节省大批时间与精力，使企业能够从各方面扩大影响范围。

1、通讯功能：包括传真、短信、视频会议等通讯方式。

2、自动呼出功能：对接专属空间资源库，实现呼出任务平台自动呼出

3、监控与报表功能：管理者可根据现代化数字化水平的对外交流，实现对关键运营指标的实时监测

4、灵活定制功能：支持ivr导航、acd排队、黑名单设置、智能排队功能、坐席状态监控

5、录音功能：管理者可随时查看座位每日的电话状况，并且可以实时调整座位的情况

6、crm与工单：记录与客户沟通的全部详细内容，便于企业跟踪客户的跟进情况

7.满足saas、paas三种形式的外呼方式

8.通信质检：对通话进行100%的覆盖性审计，并提供通话质检报告。

智能云呼叫系统的基本功能包括：外部控制、数据管理与分析、录音监控与质量检查等。

一般来说，呼入型呼叫中心是以计算机技术为基础构成的综合实力雄厚、规模大、设备先进的现代化企业，因此，它所提供服务类型多样化。在传统呼叫中心建设过程中，需要从许多方面对整体呼出型呼叫中心进行考察。然而，随着时间的逐渐推移，许多新兴的呼叫中心公司已经意识到自己面临的挑战和困难，并将目光投向了新兴的客户服务领域。

二、下边就介绍下呼叫中心的五种不同类型（外呼系统软件型、云呼叫中心电话营销型）。

1.外呼系统软件型：这种类型的系统主要用于满足客户在任何时候都可以接听电话的需求。

2.云呼叫中心电话营销型

3.云呼叫中心电话营销型这种类型的系统常使用于满足客户对高性价比通信渠道(如网站、应用程序、短信)的选择，或者是处理电子邮件、社交媒体账户注册登记等。

云呼叫中心电话营销型呼叫中心的特点

1、工作效率快，有更强的接通率，呼叫系统软件根据需求可以提升每日拨打的电话数量和通话时长。

2、灵活的组织架构，支持多层次组织结构，支持多级权限管理，各负其责。

3、灵活定制功能，可以实现无级ivr流程配置，满足各种不同业务场景的需求。

4、降低运维费用，可以减少浪费时间，提升工作效率，降低人员的培训成本。

5、云呼叫中心电话营销型呼叫中心具有很强的稳定性，可以保证呼叫系统软件的高可用性。