我们在生活中接触多的就是电话营销，也接触过很多电销企业。随着科技不断发展，人工智能逐渐进入我们的生活当然这其中也包括电销机器人产品。智能外呼系统可以代替传统的人工打电话，节省大量工作时间和成本。它有单独的网络线，所以说它基本没有封号的现象!而且费用较低只要几百元。

电销机器人通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话的方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户，增加成单率。一键人机切换，极大程度地降低客服人员劳动力成本，提高工作效率。

如今市场上的智能电销机器人既可以完美解决客服人员和销售团队的工作问题，又能全面提升企业的销售业绩，同时还促进了电话销售的通话量及销售量，使电话销售更加顺畅，操作简单，无需人工拨号，设置后台即可实现自动拨号功能。

在各行业都有应用于电销行业。它主要运用了语音识别、语音合成、自然语言处理、语义理解等技术。通过精准的语音识别和语音交互，帮助机器人更好地理解和理解客户所表达的意思，从而给出专业准确的回答。

在传统的电话销售中，大部分企业采取人工外呼来寻找客户资源,例如：订单成交、催款、核验、发货、签收等等长期都是靠人工外呼,但是由于人工耗费大量时间和经历，会造成情绪上的波动,导致客户的流失。

因此，电销机器人的诞生让企业看到了希望，为企业解决了以上痛点，那么智能外呼系统的优势有哪些？

1.相比传统的人工外呼,智能外呼系统支持批量导入手机号码，自动拨打，省时省力。

2.自建数据库，方便跟踪客户，填写跟进记录，提高意向客户转化率.

3.智能语音机器人每天至少可以拨打1000+个左右的电话，是人工外呼的5倍左右。

4.自带crm管理系统，方便客户管理，保证意向客户不容易流失。

5.自动语音群呼，可以满足企业定制化的语音营销服务（金融贷款、房屋装修、教育培训等）。

6.自动拨打，过滤无效对话，转接人工，提高工作效率！避免重复沟通，提高工作效率。

智能电话机器人是什么

智能电话机器人是近几年企业发展的重点，随着时代和技术的变革不断引进。在这个领域内应用比较广泛的全自动打电话机器人，也称为智能语音呼叫系统或者智能外呼电话系统中间件等产品。

一、智能电话机器人的功能有哪些？

1、语音识别：语音识别功能可以将客户说的每句话准确地转化成文字

2、nlp（自然语言处理）：通过asr(模拟真实声音)和tts(文本转录音)模拟真实和他人对话

3、nlu（场景管理）:可根据预设条件实现自我配置

4、dm（多意向度筛选）：可以对每次对话进行100%针对性回复

5、tts（静态声波群呼）：利用tts强大的算法，将海量数据导入系统

6、ai（计算机电话集成）：与传统的呼叫系统大的区别就是支持打断和毫秒响应秒，让用户感觉像是在接听电话，并且没有障碍；

7、自主学习：新知识库帮助企业轻松上手，用户只需要在后台程序中开始运作，就会不断积累问题和答案，遇到基础问题就能及时添加解决方案。

二、智能语音电销机器人优势特点：

1、智能沟通：真人语音交互，专业业务解决方案，主动引导销售流程，客户提问、双向销售跟踪反馈、多轮对话定制增强。

2、自动记录自动保存：随时查看当前所有精准客户的信息、时长丶说话次数丶意向等级丶整体工作状况。

3、标准分类：与客户对话时快速把握关键信息，明确咨询的目的，高效准确率完成初步筛选。

4、智能分析报告：通话时长、通话时长、客户满意度评价等多维度会话分析，协助各层级管理人员了解服务运营情况，从而制定合适的运营策略。

电销自动外呼系统是什么

随着时代的进步和ai技术的不断成熟，越来越多的企业开始使用电话机器人来代替传统的电话营销。它不仅可以节省大量工作时间和成本，而且还可以提高服务质量，保证工作流程中的效率，大大提升经济效益。在价格上每分钟也是较低的那一类，基于运营商线路，稳定性各方面都比非运营商优惠很多。

现阶段电销外呼系统应用广泛，其中涵盖了许多行业，电销机器人、客服系统等。电销自动外呼系统通过设置行业术语，以真人模拟销售或客服专家的方式与顾客进行多轮高效沟通，快速完成意向客户的筛选和分类，支持自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，还可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进。

而且所使用的语言以及语音、语调，大程度地优化客户沟通体验。在效率方面，它可以不间断工作，设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售。