电话外呼系统怎么选择

目前市面上做网络外呼系统的公司有很多，选择的时候一定要注意辨别。在选择的过程中，主要的就是考察公司实力和服务态度了。而这个问题也是企业首先需要注重的地方。其次就是挑选电话外呼系统软件公司可以从它的资质、技术团队、售后服务都进行判断。

一、电话外呼系统软件怎么样？

1、电话外呼系统软件公司的资历比较深厚，拥有悠久的发展史，自主研制网络外呼系统软件，现已更新升级至2.0平台，满足不同企业客户使用需求。我们的电话外呼系统软件，是为提高企业工作效率，降低企业成本，提高营销能力而引入的外呼软件，采用双语音交互功能，支持真人录音、多轮对话、静默音识别、知识库自动回答等方式，大幅减少人工坐席成本，并且还能够将客户反馈信息收集记录，帮助企业更好地与客户沟通。

2、选购电话外呼系统软件公司的时候，必须要看该公司的资质如何。除此之外，还要注重产品的性价比，俗话说百色装逼，但装逼之余也要讲究诚信。所以在购买之前英明之举就是试用。

3、网站上预约试用是正规专业的外呼软件推广渠道，因为企业会根据自己的实际需求来打开网页推广，而网站外呼系统软件则不同，只要提供相应的二维码，消费者就可以扫码直接登录并享受到店铺的全部咨询，所以就算不懂行的老板也可以自己设计属于自己的专属界面，让顾客感觉舒适。

4、网络外呼系统软件公司的售后服务要及时，快速，周期短，不像一些传统模式，一拖再拖，出现问题第一时间解决，这样即使客户达成协议但是也无法送货上门，影响企业的运转。

5、系统功能齐全，线路稳定：我们的智能网络外呼电话软件配备了三家运营商的合作线路，线路长期稳定不翻车，通话清晰、保证流畅。

6、售后服务体系完善：我们的网络外呼电话软件是由10套运营商专属技术团队经验沉淀、数十位运维精英共建的，具备强大的技术支撑团队，能够为您保障每个客户的体验，确保产品质量；

7、售后服务是否完善：我们的智能网络外呼电话软件有完整的项目模板，售后团队实践测试、培训随时随地跟踪改进，7×24小时秒修，无论是什么类型的售后问题，都能快速得到客户的理解和支持；

8、系统稳定可靠：通话质量有保障，绝对保证通话质量；

9、产品功能丰富，价格实惠，欢迎各种渠道来撩粉获取。

网络外呼系统软件公司选哪家好

网络外呼系统软件公司选哪家好呢？首先我们要考虑网络外呼系统软件的功能是否符合企业需求，比如接通率高、线路稳定、价格低等。

其次根据性价比和服务等级这几个方面来选择即可。

一、客户管理在销售人员跟进客户的时候重要的就是记录下对客户的各种资料以及订单信息，因为有了这些资料，才可以准确把握每位客户的需求以及想法，然后使用合适的营销手段，让客户感受到贴心极致的服务体验，从而实现成交的机会。

二、工单系统在联系客户的过程中，也是非常关键的环节之一，当销售人员离开座位的时候，他如果再出现同样问题，那么双方很快就将分居，造成客户流失，影响品牌形象。

我们的智能专注提供电话自动拨打服务，具备crm系统，一键导入通讯录，实时查看员工通话数量报表等强大功能。

三、多渠道集中整合器集中整合客户聊天窗口、微博、微信官方账号、小程序卡片等全渠道沟通桥梁，同时提升客户体验度，促进成单机会。

网络外呼是什么意思

网络外呼是指：电话通过互联网直接向客户拨打包含本地语音信息在内的服务热线，将涉及到购买产品业务咨询、售后问题反馈等环节。

这类服务通常需要企业对于不同部门的人员进行配置和培训，并投入大量人力物力财力。企业通过使用外呼系统软件来实现外呼任务，也可以看出了智能化的一个特点。

智能化外呼是一种强调综合管理能力的应用，主要体现在以下几个方面；首先，通俗易懂的说就是销售与客服机器人之间的配合；其次，操作简单快捷；后，提高客户服务效率。

我们的智能外呼系统软件公司功能

1.自动营销信息通知提醒当有潜在用户拨打热线时，系统会自动播放欢迎词、产品详情介绍、市场活动介绍等，让坐席做好准备工作，提高工作效率。

2.录音功能该系统具有通话录音功能。管理者可以在系统后台随意收听录音，查看每天所拨打的电话数据情况，便于领导对相关人员的话术进行纠正。

3.客户资源保护系统设定一旦发生争议，可随时恢复供给商或扣除福利金的奖励措施。

4.crm管理系统具有客户跟踪管理功能。管理层可登陆后台管理功能模块便可轻松掌握客户全貌，查看各客户信息，根据客户的跟踪阶段、跟踪状态及时调整优化策略。

5.满足条件转移客户资料支持设定顾客跟踪计划。

6.客户分级管理。管理员可以在后台设置客户分组管理，根据客户的性别、年龄和喜好、职业等标签对客户进行分类;

7.日报表编制日报、周报、月报、季报均可视化生成，精确到达绩效目标。

我们的外呼系统软件公司功能

1.一键式调查：可按照需求灵活布局，客户信息多维度集中展示，客户关注程度随时可测，帮助管理者更好地考核销售代表的工作情况。此外，还可以为重新评估销售团队所需的销售能力提供依据，避免无效沟通浪费时间，降低骚扰率，创造高质量的销售。

2.自动弹屏：跟进客户时，再次拨打电话，自动弹出窗口显示客户姿料，如客户姓名、公司名称、地址、联系方式、之前的交流记录等。在手机端上，您可以根据样品页填写跟踪记录，并设置下一次跟进时间，逾期未跟进将被自动推送至微信。

3.智能ivr：客户无需挂断电话，可在连接的电脑上访问客户服务系统，实现高效的ivr通知，缩短咨询回复时间，增加客户粘性。