电话外呼系统是干什么用的-得助智能

电话外呼系统是干什么用的

电话外呼系统不同于一般的自动语音应答、自助服务等，它可以实现批量导入客户信息，自动外呼并对其播放提示和相关知识库。电话外呼系统还支持多轮交互功能，使用方便。智能型外呼系统具有很高的安全性。如果遇到黑心的号码，他们将会被切换到另一个平台进行处理，这样可避免因为大量无效号码而造成的客户资源流失问题。

此外，当客户需要打电话时，也不需要人工拨号。在电话外呼系统与客户之间增加了联系渠道后，您可以选择所有与您产生过业务往来的数据都存储在本地。通常，企业可以轻松地创建一套新的呼叫中心模板。此外，企业可以轻松地添加新的客户信息。智能电话外呼系统不仅节省了时间，而且提高了工作效率。电话外呼系统还允许座位根据预先设计好的原则自动呼叫潜在客户，例如按照每小时、每天、每周、日或月等规则自动分配给相关负责人。

智能外呼机器人怎么防止封号

现在电销企业都面临着很大困境，不仅竞争激烈而且客户难寻。如果使用传统的手拨方式进行工作，员工每天只能打几百个电话，浪费时间和精力，效率低下，还会面临高频封号的危险。为了解决这类问题，市场上有各种各样的系统软件。那么智能外呼机器人到底是怎样实现防止封号的呢？首先智能外呼机器人采取线路技术、asr+tts+nlp等技术模块，通过真人语音交互、支持中断、多轮会话、静默音识别、知识库检索等功能，可以有效提升外呼效率和转化率。

电话外呼系统一键导入,号码自动拨号,24小时在线无需培训,更便捷管理人员对员工的工作情况及时监督，从而节省大量的人力成本，同时平均响应时间为0.8秒,快速处理筛选意向客户,让企业电销效率指数级提升。其次智能外呼系统支持云端部署，企业只要开通账号就可以登录网页后台或app上使用操作，简单设置分配规则即可完全满足企业座席与员工之间的随时切换需求；并且云端备份资料存储，客户数据安全永久保存，不怕丢失；第三智能外呼机器人可以根据预设条件实现任务自主发起，自动跟进优势：

1.电话外呼系统具有较强的学习能力，遇到基础问题只能深度学习。

2.初步接触，就能够自主成长。

3.初步筛选意向客户，给予销售人员充分的展示空间。

4.初步建立crm，明确客户需求，筛选潜在客户。

5.降低成本，提高绩效。

电话外呼系统怎么用

现在电销企业都面临着很大的困扰，首先就是号码经常被封。其次，人工拨打电话效率低下，无法实时记录有意向客户信息;再者，手机卡容易标记、接通率不高，影响后续跟进;后，员工离职带走公司手机上的客户数据资源…想解决这些问题吗相必做过电话营销的小伙伴们都了解。

为什么要使用电销系统？

1.提高工作效率：传统电销人力成本高，工作压力大，且工作效率低。而如今用智能外呼机器人可以轻松完成80%左右的工作量。

2.降低人力成本：一个语音机器人从工资，培训，到各种福利，甚至还包装成优秀销售等等所需的支出都变得极少了，远远看着就要降低生产力了。

3.增加收益：比起人工销售日报统计，电话排班和月报的推广都更便宜，也让销售人每天都充满激情！

4.自动分类：通过沟通我们知道电话越多，我们去跟踪客户肯定会遇到拒绝的对话，而智能外呼机器人则没有这样的顾虑，他们会根据设置好的话术与客户交流，并保存联系方式，整理手机号码，随时回忆当前的聊天情况。同时通过电话及时记录客户意向程度，然后准确把握客户意图。