因此选择一个好用的客户关系管理软件尤为重要。这里我推荐我们的智能400呼叫中心。
它不仅可以满足企业对功能需求而且还有其他方面的支持。
1.400呼叫中心通过预拨号功能,您可以自动识别出空号码和错误号码,并将有效的电话号码转移到座位人员。它使销售人员能够节省时间和资金,提高工作质量。
2.在线数据处理平台建立了在线文档,帮助企业实现跨地区信息共享,随时随地记录和跟踪客户的所有历史信息,包括客户的基本信息、订单记录、服务沟通记录等。
3.全渠道接入,无论你从哪里获得信息,都可以快速响应,及时更新或添加新消息。
4.智能ivr,帮助医疗机构降低成本,提高病例早诊率和准确性。
5.crm系统,帮助客服快速掌握来访者的姓名、联络方式、历史咨询问题等信息,并进行深度分析。
1.400呼叫中心通过预拨号功能实现自动外呼,当客户打进电话时,系统会根据弹屏内容进行相应的操作,如果是新开发的客户,则会主动挂断,然后再次致电客户进行与客户交流。
2.智能ivr语音导航,帮助用户快速了解客户情况,减少排队等待时长,提升用户体验。
3.可以设置自己的语言技能学习库,让每个坐席拥有自己佳讲话技能。
4.客户信息管理,帮助企业轻松查看客户信息,保证不泄露。
1.号码归属地全国一线
2.400呼叫中心通讯录稳定
3.服务及时性企业网站
4.交易量大
5.灵活扩展
下面我们来看看。
1.400呼叫中心高频拨号现在很多封号都是由高频拨号引起的,所以我们应该选择一个合适的拨号软件,这样才能够更好的解决问题。
市面上常见的有回拨模式和axb模式两种拨号模式。
回拨模式的原理也比较简单,销售人员打给中间号,再由中间号转拨到客户手机上;中间号作为桥梁,帮助双方建立通信。
当然,使用前要先向运营商申请资质,经过审核后正规行业才允许开始使用。
2.高频呼出系统利用特殊线路处理,把主叫变被叫的方式。
只要将您使用的手机号码添加到我们的400呼叫中心里,就会产生一条与你通话的短消息。
外显真实手机号码,支持客户漏接回拨。
3.按月计费套餐类型包含基础版、分钟数等几个价格组别,无限级或分钟600-1200元/月。
标准版套餐期间收费合理。
标准版套餐期间每月0-50元/月。
毕竟它已经做了充足的研发技术。