智能ai电话外呼机器人是企业用于辅助或者替代人工进行拨打的营销产品，它可以帮助企业筛选有意向的客户、记录通话过程，并且在数据化方面提现了它的优势。

一、机器人外呼系统主要功能：

1、自动筛号:无需人力去输入拨号频次,一小时可拨200-300个,日均外呼600+通起

2、筛选分类:基础信息(有效号码)后台一键查看,能及时更新客户跟踪情况,减少遗忘概率。

3、电话记录:随时掌握电销情况,随时调取听/看比赛记录

4、转账提醒:当您需要联系客户时,呼叫系统可以将您所预约的任何款式的客服号码发送给绑定的微信公众号。

5、多线应答:通过设置自动语音问答与转接，多种来电，自动排队等候，按需分配业务员

6、号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户，精准直达

7、录音导出:自动录音文件，支持导出，可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。

二、怎样才能做好机器人外呼系统呢？

1、保证每天的呼出量：电话营销人员由于精神状态或内心奔溃等原因，可能会导致辞职；另外，如果机器人连续一周失眠，将损害其工作权益。

2、不受情绪影响：人工销售每年需要打上百个电话，云呼在强烈的工作压力下很容易产生情绪问题，丧失工作激情，陷入效率低下成本升高的恶性循环；

3、成本较低：电话营销机器人的成本平均只有销售人员的十分之一，远低于传统电话营销人员的十分之一。

三、机器人外呼系统可适用于：

1、银行贷款、信用卡还款、个人消费等

2、保险类或者医疗健康类

3、教育培训

4、其他行业（金融贷款、房地产）

5、网络营销

6、活动邀约、预约服务、回访

7、委托广告

8、催收、核实、扣费等

9、各种形式的投诉受理

10、市场拓客以及各种优惠活动的宣传与推广

11、线下商超门店的装修管理

四、外呼机器人系统的功能优势

1、自动外拨打电话无需人员拨号，全过程自动操作，一键启动外呼任务，由机器人根据本身的知识库内容快速响应客户，完成海量外呼任务；

2、筛选分类基础处理后会将有意向客户推送到销售中，电话呼叫中心方便销售人员准备好相关资料并跟进直至订单成交；

3、智能绩效考核机制，从第一次接听电话，到记录整个通话过程，再到终结果的归纳总结，每天都有所变化，有利于提升员工工作效率和质量。