外呼系统线路根据互联网的接口方便企业对客户进行采集,作为市场推广的依据,有塑造企业良好的整体发展,还能满足客户的个性化需求,增强客户二次开发或者大数量的挖掘。
一、外呼系统线路稳定性的介绍
1、超强稳定性,高并发通话质量,信道加密技术,拒绝突发问题咨询保证通话质量。
2、电销外呼系统,企业解决封号难题之一。
3、目前市面上做外呼系统的主要有三种线路:第一种是回拨线路;第二种是中间号线路;第三种是axb显示模式的。
二、接下来分别介绍这两个线路:
1、回拨线路:通过系统绑定员工手机号码进行拨打的,电话呼叫中心由于客户手机上没有显示员工自己手机号码,所以不存在高频问题。
2、中间号线路,中间号码属于隐藏号码,是在系统与客户手机绑定的情况下发起呼叫请求并加入到程序的,员工手机号码会被转接至坐席人员那里,后实现通话的方式只有呼出功能!每天可以打几百个电话,因为我们都知道打多少电话才算作一次呼出量。
三、如何降低运营成本,提高效率的流程
1、号码批量导入:无需点击拨号,自动拨号。
2、电脑端->app,点击拨号,自动进行外呼;
3、客户名单及录音通话分发:呼叫系统可以将已注册的企业和未注册的用户纳为会员
4、待办事项提示:登陆已注册的账户,在外呼界面即可看到刚刚注册成功的客户信息
5、支持pc端一键外呼:电销系统只有在手机上下载应用程序后才能使用,如果有更多app可安装此软件。
6、通话记录查询:每个销售人员每天工作8小时内高可打300次电话,超过200次将被移除。
7、日常通话列表导出:详细显示当天联系结果、通话时间、部门负责人接入数据统计等相关情况;
8、快速模板化回复:标准对应话术,便于新人快速搜索知识库;
9、真实号码外显:全国各地归属地手机号码,客户可直接回拨。