云呼叫系统中心解决了传统通讯搭建成本高，无资源的痛点，按量付费不但为企业节约了成本，还节约了大量的公共资源，还可以按照企业需要定制化服务，体验更佳。接下来让我们更深入了解一下云呼叫系统中心。

一、什么是云呼叫系统中心

云呼叫系统中心是怎么定义的呢，让我们一起来了解一下吧。

1、从技术方面讲，呼叫中心使用了云技术，故被称为云呼叫系统中心

2、从服务模式上讲，无须采购太多硬件设备，购买简单的终端设备即可使用，足够的宽带、一台可上网的电脑即可实现呼叫中心应用。

二、云呼叫系统中心的优势

云呼叫系统中心快速集成电话功能，并可以保护用户原有的电话线路不做改变。云呼叫中心套件接口十分简单，人力成本将大幅度降低。

1、低成本

云呼叫中心系统不需要安装昂贵的专业设备及系统，它所需要的全部软硬件都已经在运营商机房建设完毕，因此，企业仅仅需要轻松开通业务就可以接入。并且云化的自动集中式管理使得企业无需负担昂贵的数据中心管理和硬件维护的成本，云计算可以分摊用户成本，让用户充分享受低成本优势。

2、系统伸缩性强

云呼叫中心系统企业用户可以根据自身的业务状态，和员工人数等方面选择坐席数量，并且由云呼叫中心服务提供商负责完成所有软硬件的升级，帮助企业降低成本浪费，提升企业的抗风险能力。

3、建设周期短

云呼叫系统中心计算呼叫中心部署快速、按需计费、可以方便管理。在如此看重效率的今天，云计算呼叫中心更适合现代企业的业务需求和商业现状，尤其是跨地域的呼叫中心需要。

得助智能打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、电话呼叫中心、智能客服、呼叫系统、智能质检、CRM以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。