外呼营销系统软件是企业在选择时关注的因素，也是可以为企业提升工作效率和降低人员流动率的有效工具。外呼营销系统软件功能多样，其中包括：自动拨打、智能沟通、自动记录等。它不仅可以节省大量的工作时间和成本，还具有完善的考核机制来督促电销过程中发挥话术问答的优势，帮助提高电销团队的服务质量。

一、一般好的外呼营销系统都有以下功能模块组合作用：

1.对客户进行分类，通话结束即算声音再熟悉，也无需挂断电话；

2.根据与顾客的交谈时长（实际通话数量少于30秒）定义顾客分类；

3.根据通话内容自动判断顾客意图；

4.基于顾客意向区分标签；

5.按照客户意愿直接区分abcd四类客户；

6.为了保证后续跟踪准确性及时调整策略；

7.有丰富的号码池资源；

8.线路稳定，通话清晰，信号质量良好；

9.数据安全性高；

10.为各级经理或主管提供精英线路支持。

我们的智能基于saas的外呼营销系统，集售前咨询、售中跟进、项目维护、投诉建议、crm以及终端营销于一体。

电话销售是许多公司的一种营销方式，它以大量的拨号为企业获取客户。

但要做好这项工作，重要的还是脚本，脚本是至关重要的。

二、那么在选择外呼营销系统时，有没有哪些技巧呢让我们跟着小编一起来看看吧~

1、外呼营销系统的稳定性，如果使用的是正规专属线路，并且接通率高，可保证外呼效果。这里所说的线路包括三大运营商和虚拟运营商两个版本。因此外呼稳定性是评判各家外呼系统质量的重要指标之一。

2、脚本的制作，要考虑成本购买一套脚本模板与数据库模板，应根据国际上的脚本潮流进行修改和优化；另外脚本需要根据实际业务场景进行自定义调整,以适应不同地区和市场的复杂需求。

3、灵活配置任务传感器：即将启动或待测的任务会自动执行相应的脚本，通过预先配置的计算机背景声音，从而传感器检查您的csat分布式设备的活动状态，并给出反馈。

4、脚本模块功能的完善性，很多公司会忽略脚本的整体构造，例如特殊的脚本限制、脚本配置、脚本管理等。

5、灵活性，当用户选择任意其他系统时，他们希望寻找独立于其处的操作系统(诸如crm)或服务提供商时，这就需要脚本部门拥有良好的支持。

6、响应速度，人工外呼营销系统采用新型的技术，响应时间短，快速回复响应速度也非常具有竞争力，响应时间短，能够迅速响应客户，确保客户满意，并在第一时间解决问题。

外呼营销系统软件的功能有很多，但如何使用它也是一门学问。下面就以我们的智能机器人外呼为例，说说企业中比较常见、需要使用到的实用功能：
知识自学习功能，这个功能适合那些销售岗位或者电话销售岗位；
知识库检索功能，这个功能在大家日常使用时非常重要，如果客服人员遇到类似的问题，还可以通过知识库快速搜索相关答案来回复访客咨询。

此外，还包括批量导入和分配号码的作用，方便管理员进行数据分析管理。
智能对话分配功能既可以让团队协作更高效，又可以让老板实时了解客户整体情况，给予合适的指引，同时客户按照预设规则定义问题技能。

机器学习功能机器学习是应用深度学习技术，结合因特网云计算等技术，利用领先的互联网思维，提供结构化、立体化服务，帮助企业降低成本，提高绩效！信息发掘功能它可以从海量对话中挖掘用户价值，并基于大数据生成用户画像，向筛选出的用户推送准确消息，从而促进转型。通过信息发掘，将具有相同或类似特征的新粉丝建立起自己的私域流量池。
本文主要讲述了外呼营销系统-帮助企业降低80%成本,提高绩效-得助智能，想要了解更多有关内容的请参考《自动电话呼叫系统-大大缓解客服压力-得助智能》