人工智能的高效运用催生了一波红利，在这种情况下，企业为了迎合市场的需求，会选择引进人工智能语音系统来提升自身产品的营销量，而不是让销售人员手动拨打电话，节省大量招聘成本；同时还能将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类并保存在平台数据库中，方便后期人工跟进潜在客户。

但随着人工智能技术的飞速发展和应用场景的逐步丰富，人们对人工智能的理解也越加全面，涵盖了基础流程设置、意图识别、知识管理、语义理解等多项前沿的智能交互技术，终实现真正意义上的人工智能驱动业务。

在过去几年里，人工智能技术已经从简单的计算机表达式转变为强化模型。伴随着语料库和词条之间的更新，未知问题和预测性答案的增长很容易导致大量重复的任务。这就要求人工智能具有完备的知识库储备能够快速准确地理解客户所说的话。

在海量数据里寻找规律。

在此背景下，人工智能开始取代部分人工，实现自动拨号与主动外呼。在选择智能外呼机器人时，我们应该按照一定的方法来去做。现今市面上很多智能语音产品都有免费测试服务，所以说企业在挑选智能外呼机器人的时候可以按照自己需求去找到合适的。但是如果你想要确保自身产品的话，好还是先咨询问清楚再进行购买。现在电话营销已经成为越来越普遍的状态，而且工作效率也非常高。

因此很多公司会放弃使用智能外呼机器人，主要原因是由于这些电销公司对自己产品了解不够深入、没有足够的技术团队和足够的资金，导致产品在选择的过程中出现了比较大的偏差。

那么电销机器人就显得必要了。电销机器人的功能恰巧是电销公司所需要的，不仅如此它的价格也相当实惠。电话营销客服系统是针对电话营销而推出的一种新型软件。它集成了电脑电话和手机app于一体，支持pc端和移动端操作；它同时具备多项专利技术，并拥有稳定性强等众多优势。电销机器人采用先进的三引擎识别技术，可以精准识别意向客户。它只需要将设备连接到电脑上，机器人便可与客户沟通。它每天可拨打约1000个电话，线路稳定，通话质量稳定，筛选潜在意向客户；它可以根据识别出的语句给出准确的答案，并迅速回复客户，提升整条电话营销的效率。

智能外呼机器人是一款适用于电子商务零售类型企事业单位的全国统一电话营销平台！从拓展词和客户管理两个层面分析，可详细了解账号状态记录客户意图。

1.电话营销机器人：电销机器人的优点：标准化执行，情绪饱满，不受外界环境影响，工作状态稳定，无任何波动。

2.自动记录数据库：海量通话录音，随时查看，各级管理者可调取录音内容及观察员工的表现

3.自动弹屏:跟进客户时，再次拨打电话，自动弹屏以前备注过的跟踪记录，方便更好地交流

4.自动分类:自动记录文字，支持下载，更快地查看跟进记录

5.转接人工：用户如果在需要人工解决问题的时候没有及时转接到人工，那么电话机器人就会自动挂断，然后继续跟进。

6.自建数据库：云部署在云端，方便企业随时随地获取信息，填写跟进记录，提高企业运营效率。