在线客户服务系统是指企业为用户提供即时沟通的通信工具。在实际应用中，它的目标是连接消费者、留住和转化所有终客户。那么我们怎样才能使自己公司的网站更好呢？一般来说，只有选择合适的系统才能满足需求。因此，我们必须考虑如何提高自身网站的综合竞争力？其实很简单！我们可以根据自己的实际情况制定相关方案。
1.建立多功能互动平台。
对于不同类型的网站，不同行业不同渠道的访问应该做出相应的策略。
这里可以分为内部网页与外界网页两种。
2.开发一些免费的试点，让企业了解市场反馈。
3.进行产品的推广。针对不同的访问者设计不同的话术。
4.开通一个官方聊天窗口，让客户在聊天窗口中输入自己想要查看的内容。
5.根据客户需求，将客户服务转移给其他客户服务人员进行跟踪。
6.在网上开展活动并激励粉丝。
7.通过在线咨询等方式进行交流。
