电话营销为企业带来了诸多的好处，但与此同时也给电销行业带来许多烦恼，例如高频拨号、用户投诉等等。因此很多企业都想知道怎么解决电话营销封号问题。然而，面对这些问题，市场上出现了一款防封号外呼软件-网络电话软件！网络电话是利用现有宽带互联网资源进行的通话方式，不需要办手机卡。

它拥有专门的号码池，显示的是号码池里的随机座席，就算是群呼被叫也可以实现一键拨号，它每天拨打几百个电话没有标记和过滤掉无效客户号码，支持组呼，接通后转为人工坐席；再者他不受三大运营商监管，规范员工的日常工作，提高工作效率，增加成单率；并且使用运营商直接提供的线路，通过技术线路处理，可以更好的规避运营商的检测从而导降低封号的概率，通话质量稳定还有保障。
一、在此基础上，它还可以实现其他功能，主要包括：

1.一键外呼：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择，接通后转为人工坐席

2.多线应答:通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员

3.号码过滤：无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达

4.通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨提高销售服务效率等。

二、那么我们应该如何去选择一个合适的外呼系统呢？

1.考虑施工成本企业购买软件或者自己建立服务器等不同需求的群体，在选择外呼系统时候，需要提前做好了解，根据自身情况制定相应的方案与措施。

在后期搭建电销外呼系统时，也可以采取线路层面的先例，先判断是否能满足运营商设置的高频呼出规则，再对比实际情况进行筛查。

2.施工成本施工成本其实包含了大部分，除去硬件设备成本费，还包括各种人力成本(如果电话机器人投入使用的话，前期需要组织技术支持)及管理成本;另外还有一些由员工自己承担的部分，比如：配置成本、培训成本、硬件成本、流失成本等等。

3.稳定性当然，每家公司在售后团队配备的电销外呼系统的表现都不一样，有的公司售后团队年纪太小，经验不丰富，导致电销外呼系统无法快速响应，而有的公司售后团队整体业绩甚至领先于竞品，所以说，在挑选电销外呼系统时，一定要选择在业内有口皆碑的品牌型号。

电话营销的出现，解决这些问题已经非常明显了，我们可以利用智能电话机器人来代替传统的电话营销，它既可以节省大量的时间和精力，同时还能提升服务质量与速度，降低企业投入的运营成本。但需要注意的是，电话机器人并不能完全取代人工。电话机器人的出现可以帮助企业避免这些问题。

首先人工客服要面对各种客户，在回答客户的问题时，不仅要回答专业性的问题，而且还需要思考客户的心理活动，因此回复专业性的内容就更加重要了。其次人工客服要面对被拒绝甚至挂断的情况，如果不想给客户太多关于品牌产品的疑惑，就不建议使用这种软件。电话机器人虽然在市场上很广泛，但仍无法完全取代电销。在选择一款电销软件的过程中，一定要看其具备哪些功能，功能是否齐全，是否符合自己企业的口味等。后，电话机器人可以24小时工作。

由于电话机器人的工作模式是根据设置好拨打电话的时间段范围进行工作的，在整天工作的过程中难免会遇到恶劣的客户，如果连续几十秒都不回复消息，那么客户早就走了。