智能语音外呼机器人有哪些功能特点

智能语音交互技术的发展,让电销行业进入了一个全新智能的时代。

在这个以大数据为核心，以人工智能为抓手的新兴领域，ai外呼机器人的出现完美替代传统电话营销模式，解决了企业人力资源难题。

那么智能语音外呼机器人有哪些功能特点呢？
1.快速筛选意向客户–真人录制专属语音通知提高员工/上班效率，自动拨打客户产品咨询、房地产信息推广、活动通知或者投诉等业务。

节省90%流量成本。1小时内可达80%以上的目标精准判断客户意向程度，实时更新客户信息及跟进记录，直接针对客户需求调整策略，促成终签单。

2.365天工作，无休息时间不受情绪影响，始终保持稳定标准化的工作状态智能沟通：根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

3.时刻保持热诚，跟进频次避免封号。

智能外呼机器人帮助企业用24小时连续工作，并且只要设置好每天的工作时间，它就会主动拨打电话，将电话表单批量导入系统中，随时查看是否有意向客户，同时设置好工作时间，系统会自动拨打下一个电话，高效过滤筛除无效客户，当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话。

ai外呼机器人怎么用

智能电话营销系统是一种基于人工智能语音识别技术的产品，它具备了传统客户服务中所使用到的大量实际问题及其对预算的规划。

通过asr(语音识别)和tts(文本转录音)模拟真人和用户的语音交互过程。自动拨打、接听、记录等操作。

可以根据企业的需要选择不同的语音配置模式。

ai外呼机器人是指：电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。

在当今科技的高速发展下，越来越多的公司开始采用电话机器人来代替传统的电话营销，解决传统电话营销难题。

1.节约人力成本，目前一个电销机器人的投入成本远超市场预期

2.精准营销应答，相比传统手拨电话，现在的机器人更愿意拨打电话给客户做咨询，筛选潜在客户群体

3.情绪稳定，如果遇到恶劣对话，不能引起客户注意

4.永远不会离职，电销机器人24小时无间断工作,只要客服认真对待每一位客户就能保证永远不会离职

5.效率高，电销机器人一天至少可以拨打上千个电话而且不受环境、情绪、身体状况等因素影响永远稳定地标准化进行工作。灵声机器人还可将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类并有针对性地推送新产品，让客户感受到更好的服务!

6.自然流畅人机切换，人工客服与机器人的相处方式可以由机器人优先接待。

智能机器人外呼系统有哪些优势

电话销售行业一直以来存在的问题就是效率低，成本高，转化率低。

但随着智能科技日益普及，越来越多的企业选择智能机器人外呼代替人工进行电话营销。

智能机器人外呼系统有哪些优势？

1.节省时间和金钱
传统电子营销人员每天需要花费大量时间和精力筛选意向客户，因此很容易出现语言不通、无法与客户进行深入沟通等问题，而且还可能会导致情绪上的烦躁，影响后续电话沟通质量，达不到预期的结果。

然而使用智能机器人外呼系统，它不受环境、情绪和身体状况的影响，完全按照规范的话术进行回答，从而减少了人工坐席劳动力成本支出。

2.提升品牌信任感
智能机器人外呼可以为你带来专属客服，引导客户沟通，获取更准确的目标客户信息，同时通过主动热线寻找意向客户，让潜在顾客对你保持良好的印象，这样才能留住客户，促进交易。

3.降低运营成本
当公司职员增加后，将招募更多的销售人员从事副经理/市场营销等工作，需要支付相应的人工成本和办公场地租赁费用，这种前期投资相当巨大，另外还需要大量的人工开支。

我们的智能机器人外呼软件不仅具备先进的识别功能，还具有自动学习功能、快速部署和定制维护功能等，为客户提供更好地服务。

4.数据分析报告
智能外呼平台可实时监控机器人拨打的电话并进行录音记录，帮助企业进行产品推广或服务调整。

此外还具有移动终端等硬件支撑，帮助企业实现各种互联网设施的连接和整合，如内置crm、智能工单系统等。