一、智能电话机器人有什么用

智能电话机器人在市场上有着得天独厚的优势，它可以为企业解决各种问题。

而且还可以降低成本增加客户量提升工作效率等等。

定义智能电话机器人是指：电脑自动给你拨打出去的意向客户筛选电话，并对客户进行分类！把那些空号、停机、重复的号码剔除再拿过来。

帮你节省时间和精力，这样也可以大幅度地提高转化率。

现如今，随着技术的发展，智能电话机器人已经逐渐渗透到我们生活中的方方面面。

现在越来越多的人工智能产品被使用于通信领域，比如:教育培训、服务、房地产、财税代记账等等。

二、智能电销机器人具体好处是什么？

1.提高效率：人工外呼占据了整个电销团队的80%左右，而电销机器人却不足20%，更别说保持了高效的员工积极性与工作态度了

2.降低劳动力成本，提高工作效率。

根据相关数据显示，一名电销人员每月纯实际打完电话的工资仅需300元，但一位电销老板只需将1000多块钱的工资交给电销机器人即可，无需五险一金，更不会要求额外开销。

3.自动学习智能电销机器人能够真正理解顾客想要表达的含义，快速回答和引导他们，让他们回到事儿里。

4.减少管理负担。

智能外呼系统可以将企业原先由人工手动拨打的繁琐模式从繁杂单一变为灵活多功能，既便捷又省时，全面提升了电销人员的工作效率，同时也促进了企业规范化管理流程，提高了运营成本。

智能电销机器人都有哪些功能

在科技迅速发展的今天，智能外呼系统已经成为企业必备的营销工具。

它不仅可以帮助企业提升服务质量还可以降低企业成本。

那么智能电销机器人都有哪些功能呢？

①对话录音：管理者可以在后台听座位上的通话录音，来检验座位上和客户沟通是否合规。

②批量导入与一键拨号：这个功能可以大大提高打电话的效率，每次销售给客户打电话前，都会将该客户信息输入到系统里并且设置好相应的拨号时间，等到双方接通之后就可以直接播放语音进行实时通讯了。

③自动记录分类：可根据与客户沟通时长、问题集中度、重复问题等内容，判断客户的需求意向；

④通化回访：把准顾客的需求，然后由专门的人员去跟踪，节省了销售人员反复筛选的时间。

⑤转接人工：用户如果在需要人工解决问题的时候没有及时转接到人工，那么自己下一步的任务就无法被完美解决。

⑥通话记录：所有的与客户的通话录音全部保存下来，crm数据库也可以支持随时查阅。

智能电销机器人有什么功能

智能电销机器人，是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！采用先进的三引擎识别模型和多轮对话交互技术，帮助企业自动收集意向客户的沟通记录、多维度标签、数据分析等。

在保证工作效率的同时，解决了传统电话营销中的低效率高成本问题，实现了呼出电话量的大化利用，提高了转化率，优化了运营效率，降低经济效益。

那么智能电销机器人有什么功能呢？

1.真人式语音群呼：电话销售人员可将预设好的单词/关键词自动拨打电话，并以真人式语音对目标客户进行群呼。

2.筛选分类与过程录音:在海量号码中，按照abcd归类整理出意向客户信息、状态随访，并且会及时反馈给电话销售人员；

3.全国号码资源支持：电话销售公司在使用我们的智能外呼系统后，只要遇到规定条件下才能联系客户，不会遗漏任何商机。

4.快速批量导入客户号码：电脑点击，系统自动拨号，无需输入11位手机号码参数，就可实现一键快捷呼叫；

5.根据需求设置话术模板：外呼系统支持上班期间、节假日、高峰期各种情况的语音自动回复；

6.自带crm管理系统：对销售人员的工作情况进行统计汇总，方便管理者监控跟进客户，也避免销售员流失，同时还具备录音、查询功能，便于抽样质检。

而且我们的拥有稳定强大的研发团队，完善的售后体系，以及丰富的个性化应用服务为企业提供更多的赋能。