400-023-8882
免费试用

电话营销怎么做

电话营销怎么做

电话营销是一种主动获客方法,用来扩大客户群体的营销方式。


通过努力和业绩达到目标并不容易。


那么要如何实现呢?在进行电话营销时,我们应该怎样做?电话营销的出现很好地解决了这个问题。


市场上有许多鱼龙混杂的网络推广软件,如钉钉、百度搜索、今日头条等。每个人对软件的第一印象都差不多,都想通过网络推荐自己感兴趣的产品给身边的朋友或者同事。但是由于种种原因,在打电话沟通时,偶尔会遭遇挂断、被屏蔽甚至投诉。为此,越来越多的企业开始尝试采用电话外呼系统。其次电话营销无需安装任何设备,使用手机即可快速拨号,外显本机真实号码,支持客户回拨,减少意向客户流失率。


电话营销还能将通话内容存储导入数据库中以便随时调取。当客户漏接电话时,客服可根据智能语音提示尽快转接给相关客服,让效率大化。


一、电话营销呼叫中心系统主要特点:


1.通信费用低。电话营销通讯费用比较便宜,只收取拨打电话双方的话费,没有其他费用。


2.功能齐全。电话营销可以满足企业的业务需求。


3.灵活性高。它支持各种通话录音、查询和报告,适合大部分企业。


4.管理成本低,整体工作效率高。


5.通话质量稳定。


二、电话营销呼叫中心客服电话系统是干什么用的


呼叫中心客服电话系统主要是用来接听拨打的电话,也就是说通过这种方式可以实现对客户资源进行管理和跟踪。在与客户沟通时可以录音,还有数据分析功能,让销售人员更好了解自身业务开展情况。


而且智能呼叫中心系统还支持批量导入客户信息或号码,将所有内容整合到一个平台上进行管理,避免遗漏任何线索及无效线索造成的顾客损失。呼叫中心的出现使得企业建立了自己的核心竞争力,不再局限于传统的呼叫中心,开始向互联网、云计算等多技术方面发展,并逐渐应用到各个场景中,为电子商务零售业务的快速发展起到作用,提供一体化的全渠道咨询服务平台。


目前我国的小型呼叫中心系统建设已经达到普遍应用阶段,主要有:


1.基础运营商:拥有独家固话和手机号码外显方式,部署灵活;


2.代理商:拥有全国sp证(电信1060055)、95918/96921/n+移动/10690短信接口,专门针对运营商特点定制的标准接口,满足您的业务需求;


服务类型:典型的以呼叫中心为主体,兼具客户接待、业务办理、通知回访、市民维权等功能。


三、电话营销智能呼叫中心怎么外呼


一般的呼叫中心大多需要外部电话或手机号码作为拨打号码,以方便客户在短时间内联系到业务人员。但是由于手机卡被标识了,容易造成客户投诉和拉黑客户,所以很难进行营销。


针对这种情况企业也尝试过用虚拟号线路进行外呼,但因没有完整的售后服务而且价格偏高,导致形成本费较高;同时由于客户群体比较分散,通讯资源不足等原因,解决办法也就各不相同,那么如果采用类似网络电话的外呼模式,还能帮助解决哪些问题呢?


1、显示号码:固定电话或移动电话号码。可显示固定地区的归属号码和归属信息,使得客户接听率更高。


2、号码清洗:自动清洁无害,减少人工操作。


3、挂断后发送短信:当客户漏接电话时,客户可以直接通过电子邮件给客户发送短信,主动安慰客户并表达感谢。


4、录音:管理员可以实时查看坐席的通话记录,并将通话录音转换为文字数据报告。


我们的智能呼叫系统功能优势


1.全天候24小时售后服务:24小时技术支持热线服务,随时响应各类咨询。


2.交互学习和拨号时间管理:用户可以自己选择合适的时间来开展工作。


3.提高效率:座位可以轻松地与客户沟通,快速准确地找到客户。


我们的智能呼叫系统的优点


1、电话营销智能呼叫中心系统不仅可以帮助企业节约劳力,降低运营成本,还具有完善的考核制度,督促销售人员认真贯彻公司的工作原则,只有积极的工作才会创造出更好的结果。


2、智能云呼叫系统稳定性强:企业使用呼叫中心平台,保证每一个电话都处于稳定的状态,不受干扰。


3、智能呼叫中心系统的扩展灵活性高:满足企业未来的增长需求。


4.基于cti的弹幕屏幕:用户可以立即浏览和输入密码或excel形式的视图。


5、基于ai算法的呼叫系统:通过计算机用户界面,可以自动呼叫潜在客户,并向其推荐相关答案供参考。

tag:
数智化升级,从现在开始
您可以与我们联系,我们将有专家为您更好的提供整体解决方案
产品
解决方案
资源中心
关于
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
免费试用
智能催收解决方案-机器人催收系统-电话催收系统-得助智能

联系客服

马上领取免费试用资格

免费试用
微信咨询
回到顶部