电话销售机器人有什么功能

电话销售机器人，是企业进行营销的重要工具。它可以自动拨打大量用户并与他们通信。因此，它被广泛地应用于各个行业。

但是，许多公司对这种智能电子销售机器人仍有一些疑问。电话销售机器人有什么功能？如何选择？智能语音交互技术、真人声音定制化服务、支持中断等。

1.语义识别：基于深度学习和网络算法，准确理解客户意图，实现和客户的无障碍沟通。

2.智能群呼：根据需求设置时间、拨号频率等筛选条件，筛选潜在客户。

3.全程录音：为了保证后续的跟踪和转化，我们还提供录音文件的收听和质检。

4.智能分析：可以查看每天接听和处理的电话记录，包括通话时长、次数、通话细节、态度等方面。

5.支持中断:当发生争议时，客户或其他情况会立即中断，恢复正常通话。

6.全国号码资源支持：拥有全球固话和手机显示特权，可以随时更换固话和手机。

7.安全防骚扰：采用金融稳定线路，部署本地私有云，小离职风险。

8.支持中断:当机器人说话超过200字时，它可以停止说话；当没有机器人说话时，它将关闭连接。

9.支持中断:当机器人说话时，用户不能得到所需的信息。

10.支持中断:当机器人说话时，用户可以随时打断。

11.快速高效：支持24小时在线，无需任何额外费用。

一、电话销售机器人点

电话销售机器人的优点

1.自动外呼，智能语音通知。帮助销售人员过滤无效号码和一些空号，并将有效客户分配给适合接听的座席。

2.数据统计，提高工作效率。当前大多数企业采用订单管理、产品管理、库存管理、财务管理等方式降低运营成本，提高整体运营效率；

3.提供多场景应用服务，为下游商家带来更好地经济效益；

4.减少人力投入，降低运营成本；

5.提升企业品牌形象。电话机器人可以实现批量导入信息，根据关键词自动判断客户意向；

6.24小时连续工作，每天可拨打约1000 个电话；

7.真人录音，客源标记定制；

8.支持中断、转人工、多轮对话、静默音识别；

9.数据挖掘和推荐算法，基于海量通话数据，准确搜索，结果输出结果提供决策依据。

电话机器人是指：电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它使用的语言组成具有复杂性的网络。

其原理是把主要的沟通渠道从电话机器人那里获取了解到的信息传递到后台系统，由专门的技术人员进行维护。