当前，许多企业使用的客服系统源码是cti服务器，cti能帮助筛选更好的客户，源代码在市场上是非常普遍的存在，它在市场上有许多的销售模式，但是由于现在没有足够的资金，因此我们可以看到很多的企业会使用一些技术首段来实现源代码功能。

一、在线客服系统源代码的功能

1、自动生成源码，一键切换源码;

2、自动分析源库数据，及时更新维护;

3、源码监控界面，帮助管理者了解销售工作状态，查询绩效;

4、源码嵌入，让您不再错过任何目标客户，保证您的产品和服务质量;

5、源程序全面监控，提高您对系统操作的速度与灵活性;

6、源码嵌入支持定制开发，客服软件实现跨平台的源码配置，降低您在各平台构建系统所花费的时间和精力;

7、源码监控功能，可设置监控组件、脚本、功能等级、角色权限等功能细节，确保您的产品和服务符合相关运营要求。

二、什么是在线客服系统源代码
1、主机源码源码这个库常用的是第三方开发平台提供的免安装的客服系统源码。

2、随着市场上免费的客服系统类型越来越多，在线客服系统对企业于免安装的客服系统需求也非常大，但是，有些企业只能通过联系谷歌或者是安卓等平台尝试更新，因此我们的scrm小编向大家推荐使用本地部署的客服系统源码！

3、部分企业还不了解底层的开发模式和功能，往往他们认为这种源码虽然安全，但是存在隐患。

4、实际上这种源码是目前市面上稳定的，即使价格再便宜，也无法满足所有企业的需求，源码好是经过测试的，这样可以保证数据安全；

三、使用客服系统源码的优势：

1、数据访问路径:借助在线客服软件，您可以直接登录网站，也可以通过电子邮件进行咨询，无需安装任何插件。

2、源程序:整合了许多其它系统中不具备的功能，例如:独立账户管理、组织架构、文档导入、聊天链接、客户信息管理、网址注册表、会话转移、音频消息、视频呼叫记录、短信服务等等，这些都是源码的应用场景。

3、接口调用:您必须使用自己的系统或者其它系统连接到开发平台，才能正常回复客户的消息。

4、集成:除了开发平台外，你还必须拥有其他系统以及现成的应用程序。

5、源码应该与您的业务或服务紧密相连，并且在同一平台上共享。