一、智能电销机器人解决方案
1、自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
2、根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后电销系统会根据客户对话的内容,进行自动分类节省低效人力成本。
3、一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。
4、自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%增加成单率。
5、数据报告-全面细致的监控流程,实时掌握电话营销的情况,实时了解电话营销的效果,匹配优谈话技巧避免成单。
6、根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮互动,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
7、一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,电话呼叫中心还可以增加成功量。
二、使用ai机器人外呼的好处
1、成本控制:传统人工电话外呼存在高空中停留风险;
2、成本投入受限:如前所述,智能机器人外呼在建设周期较长的情况下,招聘新员工需要耗费相当长的时间成本,但是,智能电子销售机器人却没有这样的烦恼。
3、真人式语音群呼:基于真实场景沟通和情感识别,降低了80%的人工成本。
4、稳定可靠:采用dm、slu、nlg等技术,模拟真实销售和客服的语气与对话,平均响应时间0.8秒,快速响应客户需求。
三、智能电销机器人的特点
1、稳定性:电销机器人的稳定性很好,不仅跟随国家政策调整,还跟随时代变革,越来越先进的科技。
2、易维护性:智能机器人的部署非常简单便捷,呼叫中心解决方案只需购买账号密码登陆就能直接上手操作,不需要企业额外购买硬件设施和系统软件。
3、稳定性:企业完全可以将机器人放在第一位,无需额外付费。
4、支持移动办公:随着ai技术的发展趋势和应用范围扩大,未来极有必要引入智能电销机器人供应商。