目前企业的呼叫中心不应在局限于提供传统意义的热线客服，为使得企业长久、平稳的发展，还要承担主动呼出建立营销渠道的重任。随着市场竞争的加剧，企业要谋求客户的不断增加，是离不开云呼叫系统来建立更深层次的服务和模式创新。

一、云呼叫帮助企业业务开展便捷化

使用云呼叫中心系统，能够使企业业务开展更加便捷，使业务人员可以不再局限在传统的呼叫中心工作。使用云呼叫中心的销售人员在家也能正常进行客户沟通。该系统通过云技术使用服务商提供的稳定的服务器，来使销售业务人员稳定、流畅的与客户进行沟通，提高企业的工作效率。

二、云呼叫系统让企业监管更加透明化

云呼叫系统中的CRM功能可以帮助企业高层管理者随时查看外呼的各种数据，如通话时长、外呼记录、通话录音等，监管数据走向，促成成单效率，减少沟通过程的错误发生。

三、云呼叫系统极大减少了企业成本投入

云呼叫中心也可以提升企业的资源转化效率，减少企业本地部署服务器及系统开放维护的资金投入，购买云服务账户，即开即用，便捷了企业的使用，减少了企业的成本投入。统一管理通话行为，整合统计分析外呼的转化的相关数据，可对投放渠道的选择及力度做出调整，已达到降低成本、增加效益的目的。

云呼叫系统，相比传统的呼叫中心的服务方式，更加智能高效，让顾客不用花费太多时间就能解决问题，非常方便。

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