自动外呼智能机器人(银行ai智能机器人外呼系统)现在已经被很多行业所熟知，因为它的功能十分强大。

并且使用方便，价格也不高，受到许多企业追求。

那么下面小编一起来看一下这个自动外呼智能机器人有哪些优点吧！

一、自动外呼智能机器人有什么优点

1、精准筛选无误拨号。

当客户接通座席电话后，语音导航可以帮助销售完成初步筛选工作，然后将意向客户推送给销售，终实现筛选效率提升80%。

2、提供crm系统。

该系统支持批量导入客户资料数据和录音，避免员工乱录或者添加备注导致记忆混乱。

同时，自动外呼智能机器人还可以根据设置好的脚本与客户进行智能对答，大幅度地降低了人力成本。

3、自动外呼。

该系统支持批量导入客户资料数据，过滤掉空号、错误等无效号码。

并自动将整个过程自动录音保存。

4、智能沟通。

该系统支持真人语音交互，专业业务解答主动引导销售流程；

5、智能应答。

当客户询问其他产品时，如果没有合适的回答，他会直接挂断电话，从而增加客户的失望感。

二、自动外呼智能机器人是怎么样的

1、自建数据库：自动外呼智能机器人支持海量号码excel表格导入自己的历史信息，自定义每天拨打的时间，拨打次数及金额，完全自动记录数据并生成报告。

2、自动分类：根据通话内容自动分类，标记重要意向客户，并根据客户意愿强弱区别分级，将跟进客户转移至指定的技术服务人员。

3、自动记录：自动外呼智能机器人具有记录未接通的电话、关机、空闲的电话自动标记无接听的电话。

在传统的电销行业中，由于人员流动大、培训时间长等原因，工作效率低。

这就造成企业人员流失严重，无法扩张业务范围。

三、银行ai智能机器人外呼系统智能化程度高

1、可以满足金融机构的电话回访需求，同时可以快速了解客户情况，避免遗漏潜在客户；

2、可以快速了解市场变化，及时调整策略；

3、可以提升企业的业绩增长预期；

4、可以帮助企业减少开支，降低劳动力成本。

现在，越来越多的金融机构都选择利用客服系统进行拨号和接听电话。

四、智能外呼智能机器人如何工作？

1、智能语音交互：支持真实响应脚本，提供预测算法批量外呼，并自动将呼叫转移到座席代表处。

2、全渠道覆盖：支持网页，微信，微博，短信等第三方渠道。

3、自动记录分类：通过对历史数据的挖掘和分析，及时调整业务策略。

4、自动学习：可以不断优化问题库中存在的问题，改善问题答案。

5、智能沟通：主动引导销售流程，积极消除顾客疑虑，帮助销售人员减轻工作压力；

6、自动拨号：可根据业务需要，灵活设置机器人的工作时间，无限制外拨。

五、使用场景智能电话呼叫系统：支持回访+营销套电。

1、回访+营销套电：可以有效解决常见的回访问题。

2、智能语言理解：采用深度神经学算法，运用计算机计算技术与客户进行智能交互。

3、营销套电：可以有效地提高企业对客户资源的管理水平，降低企业成本，增强企业竞争力。

4、全国号码资源支持：可以有效保护客户的本地固话和手机号码（含独家电话号码），避免因特殊情况造成的资源浪费和人员损失。

5、外显真实号码：客户可以回拨，确认未接通的电话可以直接转至人工坐席。