机器人电销在企业中有什么用途呢，主要是为了解决人工情绪不稳定引起的疲劳。现如今大部分企业都会使用这种替代品来辅助电话营销，它们使用范围非常广泛，覆盖到各个行业甚至广泛整体市场。而随着科技发展，电销行业也越来越智能化，用户可以根据自己的需求选择相应级别的产品服务与购买模式，从而提高电销效率。

一、机器人电销外呼系统主要功能：

1、自动拨号，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2、数据统计报表。

可以实时查看每天接通或者外呼电话详细信息，包括通话趋势和占线状态。

3、机器人任务中心。

真人语音对答案作指令；根据客户特点灵活设置话术内容，快速达成交易

4、管理crm+工单，满足企业个性化流程审核客户资料记录全方位盘活客户关系，提升营销转型

二、ai机器人电销外呼系统具备以下强大功能：

1、机器人任务中心-自动拨打客户资料进度跟进，把握关键要素；

2、意向按标准执行，规避潜在风险客户跟进；

3、智能沟通，拟人化沟通，专业业务解读客户问题，积极引导销售流程；

4、nlp自然语言处理，识别客户意图并精准判断客户意向；

5、知识库自主学习，支持训练等；

6、多轮会话，支持打断；

7、数据捕捉和分析，精准触达客户；

8、人机协同，让体验更优良；

9、数据挖掘和分析，颠覆传统营销模式，打造基于业务海量数据的人机智能聊天平台！

三、使用机器人电话营销能做什么

1.自动拨打在线客服机器人支持设置外呼条件，可将外呼请求分配给具备相应技能或者正确运用知识库的顾问。

2.智能对答智能机器人外呼系统有完善的语音功能，如识别客户语言并准确给予应答，再通过理解锁定关键词触达客户；

3.自动记录通话内容在云端后台根据需要导出数据，填写文本表格进行数据处理；

4.实时转写通话记录

5.全程录音实现文本翻译

6.真人语音交互

7.智能分析通话情况我们的智能ai外呼机器人基于nlp（自然语言处理）技术让机器人拥有更加智能化的表达能力。同时具备超大知识库累积和存储量，还可以帮助企业降低人工成本，提高工作效率。我们的的智能机器人不仅可以代替人工呼叫，而且还可以模拟真人的声音，像这些都非常符合现在公司所面临的管理压力，可以释放人的潜力提升销售业绩。我们聪明的员工肯定也会受到周围环境、身边人的影响，比如说小学生打球练习撞球等。所以说，只要我们的智能的电话机器人足够努力，永远不会被淘汰，就算遇到那些无缘无故辱骂谩骂甚至咒骂的人，我们也绝不会介意。