智能呼叫中心系统软件在企业中也是备受关注，它的优势主要体现在以下几个方面。

一、得助智能呼叫系统优势

1、提高效率，降低成本使用呼叫中心系统可以帮助您节省大量时间和金钱，并且这种花销不需要预先安装昂贵的专业设备和系统来进行操作，因为只要你有微信或者网络就够了

2、减少时差，让客户感觉与他们无异

3、提升服务质量，提高顾客满意度，建立良好的口碑

4、增加收益，提高品牌形象

二、呼叫中心系统软件功能介绍

1、电话弹出屏幕当客服坐席接听来电时，座位会通过弹窗发送相应的讯息；

2、语音导航可根据客户需求自定义菜单；

3、录音播放管理员将收听到的全部录音记录，包括客户的姓名、地区等基本信息；

4、呼入电话可转移至手动客服；

5、呼调查：根据座椅上客户的输入，自动向客户推荐相对应的服务；

6、ivr交互式语音响应服务系统：将ivr技术集成到电话流程中，实现多级按键切换、语音导航、交谈分配、人工座席代表直接回答、自助语音服务、三方通话、acd自动排队等功能。

7、crm系统，客户资料存档，客户信息永久保存，客户数据不丢失；

8、外显真实号码；

9、录音系统的录音功能是电话营销团队重要的工具之一，可记录每个坐席每天所拨打的电话，并且支持批量下载。

如果有需要的老板可以随时联系我们，欢迎咨询得助智能呼叫系统软件，我们拥有丰富的线路资源，目前已经为多家公司提供外呼服务。