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中关村科金得助智能-小得
采集多维信息,精准洞察客户
高效转化客户,提升转化效率
优化交互体验,无限接近真人
提高运营效率,降低管理成本
媲美真人交互
家装电话营销
向新客户营销装修活动,电销大模型机器人询问客户需求,精准理解用户意图,客户犹豫会再次邀请,提升转化率。
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医美满意度回访
快速了解客户的愈后健康状况,进行服务满意度调查,追踪医疗效果并加强客户服务体验
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课程优惠活动邀约
通过课程顾问助理机器人,邀请客户参加课程,客户犹豫可再次邀约,提升转化效率
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反网络诈骗调查
通过该场景向潜在的电信网络诈骗受害人外呼,快速触达识别潜在被骗群体,提升反诈劝阻覆盖率与成功率
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提升配置效率
场景快速配置
可视化傻瓜配置流程,快速搭建业务场景,大小模型结合满足较复杂外呼场景
全方位保障上线效果
全面接入deepseek,上线前验证阶段通过DS分析异常会话 全链路运营工具智能评估每个版本效果,自动化对比验证
优化客户体验
语音精准识别
自研ASR可根据行业专有语料训练专属模型,目前,已训练金融、反诈、制造、零售电商、教育、医疗等10+行业的ASR识别模型,识别准确度可达90%
TTS通话音色自然生动
系统预置了超100+种自然生动的TTS,满足海量业务需求 自研TTS复刻技术可轻量化快速复制高品质音色(3s复刻时间+10s音频)
产品化闭环能力
开放接口满足业务所需
提供包含名单管理、任务管理、外呼记录等多个业务接口,业务可灵活对接,满足99%+ SaaS客户需求 产品化对接第三方接口,外呼过程中支持灵活调用进行验身、信息查询等
无缝对接企业业务系统
与得助呼叫中心、CRM、短信、工单、MA等产品打通,可多产品联动,满足复杂业务场景
丰富的实践SOP,更懂行业,更懂业务
金融
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投资建议
账单催收
理财规划
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邀约试驾
购车营销
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故障处理服务咨询
零售
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客户关怀
促销提醒
派送预约
老客唤醒
订单确认
客户回访
政务
多种诈骗类型预警
反诈讲座邀约
劝阻
交通违法通知
银行卡封停通知
便民信息通知
智能外呼与传统外呼区别:美妆品牌高效增长的营销新引擎
如今天下美妆品牌搞营销竞争那真可谓是越来越白热化了,新品推出上市之时,会员再次购买之时,大型促销活动通知之时等等这些场景,通通都需要往大规模的客户那边去进行触达,许多的品牌到现在都仍然是在传统的依靠人工去进行电话推广销售以及自动化向外打电话。
2026-05-15
中大型企业电销系统:得助智能如何用大模型技术重塑客户触达效率
对于中大型企业来讲,构建高效且可控的中大型企业电销系统,早就不是那种“锦上添花”可选可不选的范畴了,而是变成了支撑规模化业务增长的刚性核心需求。过去好多中大型企业在电销团队进行扩大之后,常常会陷入团队管理者没办法做到每一通通话在全时段都能实时监控的尴尬状况,再加上近些年外呼监管规则不断收紧,传统人工外呼特别容易引发话术不合规的情况,通话录音存储也不全,客户信息操作也不合规等合规方面的隐患,轻的话会引发客户投诉纠纷,严重的话会给企业带来不可挽回的品牌损耗以及直接经济损失。
2026-05-15
医疗外呼系统应用案例:某三甲医院100%随访覆盖率背后的智能化转型之路
大型医院出院患者数量庞大,传统的随访模式,要达成对每一位出院患者的全面覆盖,几乎是不太可能达成事情操作。某三甲医院,曾在较长时间内面临如此这样子的困境:医生每日平均能够接诊的患者数量,处于60至100人次的范围区间,术后文书处理所需要耗费的时间,相较于十年之前,增长幅度达到300%,临床诊疗与之随访管理相互之间挤占资源的现象,变得日益显著突出。
2026-05-13
深度解析:ai电话机器人的优势有哪些?得助智能外呼系统为教育行业带来招生新思路
眼下,在那数字化转型的浪潮当中,教育行业里的获客难题愈发明显地呈现出来。依据教育行业数字化转型报告所表明的情况,有高达72%的教育机构觉得“精准获客”乃是对业务增长起到制约作用的核心因素,超过60%的机构已然规划要加大智能获客工具的投入力度。当面临着高昂的流量成本以及漫长的转化周期时,传统的电销模式早就没办法胜任了。ai电话机器人的优势有哪些?基于大模型技术打造的智能语音外呼解决方案,得助智能外呼系统,在这种情形下,正给教育行业带去全新的智能路径。
2026-05-13
在家政服务、会展、餐饮等行业,是否可以用于邀约、评价、活动通知、回访等?
外呼系统在家政、会展、餐饮行业分别用于预约确认与服务评价、展位邀约与观众招募、预订确认与会员回访等场景。接通率与转化率通过智能预测算法、线路优化、大模型真人交互及数据驱动优化来保障,例如算法可使坐席利用率达70%、优化线路可使接通率从16%提升至39%。电销外呼系统推荐得助智能、华为云、阿里云、网易七鱼、腾讯企点,各具社交生态集成、安全合规、高性价比等优势,企业可按需选择。
2026-05-12
通知提醒机器人助力医疗行业数字化转型,得助智能外呼系统实现患者通知全覆盖
现代医疗服务体系里,患者沟通以及通知管理是连接医院跟患者的关键纽带。通知提醒机器人出现,给医疗行业带来全新解决方案,它可自动化完成批量患者通知,还能进行随访回访以及满意度调研等任务,达成7×24小时全天候智能外呼服务。
2026-05-11
电销经理管理工具:得助智能外呼系统助力汽车行业破解销售增长困局
汽车整车制造属于高精密、流程化、连续性极强的重工行业。设备故障频发、专家到场排障周期长、线下运维成本高昂,一直是整车制造企业难以规避的生产痛点。传统依赖人工到场的运维模式,极易造成产线停滞、产能受损。得助智能制造业5G视频客服解决方案,专为工业生产场景打造,大幅降低停产损耗,实现设备运维数字化升级。
2026-05-11
信托行业数字化转型的信任基石:得助智能《客户关怀通知系统》赋能高效合规服务
现如今,信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源,合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护,已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大,传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术,专为信托行业打造客户关怀通知系统,赋能合规外呼通信环节,重构信托机构与投资者的连接方式,实现合规触达、全面赋能、极致高效,助力信托行业完成数字化服务升级。
2026-05-11
外呼系统能否实现分线路分话术管理、能否用于节假日关怀场景、适合跨国业务不?
得助智能外呼系统支持多品牌/多业务线的分线路、分话术独立管理;可用于节假日批量发送个性化语音祝福;在跨国外呼业务中,通过旗下Instadesk品牌支持200+国家覆盖及30+种语言交互;部署方式灵活,提供SaaS云部署、私有化及混合部署;SaaS版本采用端到端加密及号码脱敏等技术保障数据安全,通话数据严格隔离,确保客户信息全流程可控。
2026-05-11
AI意向客户筛选工具:得助智能外呼系统,让教育机构招生效率飙升200%
一次源自AI意向客户筛选工具造成的效率革命,正在对教育行业的获客逻辑予以重新定义,而得助智能外呼系统,恰恰是这场变革的关键推动要素。它凭借大模型语义理解以及情感计算技术,把传统的“广撒网式推销”转变成为“精准触达式对话”,使得每一回外呼都变身成为捕捉高价值客户信号的黄金触点,帮助教育机构摆脱低效拨打、盲目获客的行业困境。
2026-05-08
互联网科技公司外呼方案,得助智能外呼系统如何重塑企业增长引擎
企业获客成本持续攀升,传统的电话营销模式正面临日益严峻的效率瓶颈。构建一套高效、智能、合规的互联网科技公司外呼方案,已成为众多互联网企业降本增效的关键突破口。采用大小模型协同创新架构的得助智能外呼系统,巧妙地充分结合大语言模型泛化理解能力以及小模型精准执行能力,进而构建起“大模型 + 智能体”完整技术矩阵,并全面支持自然语言理解、多轮对话管理、情感识别等核心能力,企业能够凭借零代码或者低代码方式,迅速完成业务场景配置,达成从营销获客直至运营回访的全链路自动化。
2026-05-08
房地产电销机器人:让客户满意度从78%飙升至95%+
房地产行业正从“拿地开发”转而走向“客户运营”,在此情形下,国内某区域内位列百强的房企所拥有的营销团队,每日都承受着海量线索带来的巨大压力,以至于几乎喘不过气来。传统的电话营销团队,每天人均拨打量仅仅在50到60通之间,每月有着将近一万条的营销线索,然而转化率却不足0.5%。优秀的电销人员培养周期长达3至6个月,可是人工客服日均处理重复性咨询超过200次,对于复杂问题进行响应的延迟率达到了40%。团队稳定性差,人员流失很是频繁,每一次的离职都意味着培训成本的沉没以及业务衔接的中断。
2026-05-07
只有本地化部署外呼系统,才能保障用户隐私数据安全吗?
得助智能大模型外呼系统灵活支持私有化、SaaS部署模式。私有化模式,支持对接客户本地已部署的模型;同时也支持SaaS云端服务模式,登录即可一站式体验产品与模型能力在内的完整服务。 数据安全方面,得助智能大模型外呼系统采用端到端加密技术与细粒度权限管理,支持外呼号码脱敏展示及AES/MD5/SM4等多种主流加密算法,保障客户数据在传输、存储和使用全流程的安全可控,有效防范数据篡改、泄露与滥用风险。无论是SaaS部署还是本地部署,都可以充分满足政务、金融等行业对数据安全合规的严苛要求。
大模型外呼系统有线索清洗、分析功能,能把客户邀约进店吗?
得助智能大模型外呼系统除线索清洗与分析外,还可以独立完成意向确认、查询就近门店、约定时间并告知注意事项,以及派发通知门店销售等任务。
多个渠道(如抖音、小红书)线索,如何融合、识别同个客户?
同一用户在不同渠道的ID会以手机号码作为唯一标识进行聚合,最终统一沉淀到客户线索池中。得助智能外呼系统的线索汇聚的准确率主要依赖留资环节的信息采集是否准确。
有没有AI外呼过程中直接转人工并落地的场景?具备该功能吗?
得助智能大模型外呼支持AI外呼→转人工,转接后是同一条线路,典型场景如客户投诉、特定意图识别等。暂不支持人工→转AI外呼(此类需求较少)。 但呼入场景支持人工→转AI呼入机器人,典型场景如业务办理的核审校验、政策的标准化播报等。
你们现在用的比较成功的模型是什么?一小时能打多少通电话?
得助智能大模型外呼系统支持DeepSeek、千问、豆包及中关村科金自研的得助大模型在内的主流大模型平台接入应用,当前试用体验的是Qwen3-Next-80B-A3B模型。 目前系统储备常规并发量为3000+,如果有大批量外呼需求还可以针对性扩容,日常1小时可支持20W+外呼量。
大模型是需要训练的,这个会根据企业训练还是直接拿来用?
得助智能将自研垂类大模型能力以及行业know-how融合封装为标准成熟的大模型外呼产品,企业无需从0开始训练,只需根据业务需求梳理导入业务知识,就可以直接应用。 大模型外呼系统的优化主要体现在交互更拟人、更智能,客户标签与意向识别更精准。这些提升无需调整底层基础模型,只需在系统配置中优化业务知识、流程和话术等配置,即可实现效果提升和迭代。
产品价值
采集多维信息,精准洞察客户
高效转化客户,提升转化效率
优化交互体验,无限接近真人
提高运营效率,降低管理成本
媲美真人交互
家装电话营销
向新客户营销装修活动,电销大模型机器人询问客户需求,精准理解用户意图,客户犹豫会再次邀请,提升转化率。
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医美满意度回访
快速了解客户的愈后健康状况,进行服务满意度调查,追踪医疗效果并加强客户服务体验
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课程优惠活动邀约
通过课程顾问助理机器人,邀请客户参加课程,客户犹豫可再次邀约,提升转化效率
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反网络诈骗调查
通过该场景向潜在的电信网络诈骗受害人外呼,快速触达识别潜在被骗群体,提升反诈劝阻覆盖率与成功率
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产品功能
产品优势
提升配置效率
场景快速配置
可视化傻瓜配置流程,快速搭建业务场景,大小模型结合满足较复杂外呼场景
全方位保障上线效果
全面接入deepseek,上线前验证阶段通过DS分析异常会话 全链路运营工具智能评估每个版本效果,自动化对比验证
优化客户体验
语音精准识别
自研ASR可根据行业专有语料训练专属模型,目前,已训练金融、反诈、制造、零售电商、教育、医疗等10+行业的ASR识别模型,识别准确度可达90%
TTS通话音色自然生动
系统预置了超100+种自然生动的TTS,满足海量业务需求 自研TTS复刻技术可轻量化快速复制高品质音色(3s复刻时间+10s音频)
产品化闭环能力
开放接口满足业务所需
提供包含名单管理、任务管理、外呼记录等多个业务接口,业务可灵活对接,满足99%+ SaaS客户需求 产品化对接第三方接口,外呼过程中支持灵活调用进行验身、信息查询等
无缝对接企业业务系统
与得助呼叫中心、CRM、短信、工单、MA等产品打通,可多产品联动,满足复杂业务场景
应用场景
更贴合场景的语音机器人
AI回访
通过语音机器人回访通知,满足不同行业不同程度的回访、通知、告知等,例如上课告知、快递查收等。
AI+接待
机器人7×24小时在线,通过强大的理解和学习能力,替代或辅助人工完成访客接待及咨询工作,实现降本增效。
AI+营销
通过智能语音机器人进行营销转化
AI+反欺诈预警宣传
目前新型诈骗场景层出不穷,需要加强对广大群众的宣导,提高群众反诈意识,防止上当受骗。
丰富的实践SOP,更懂行业,更懂业务
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