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消保工作效率提升2倍
中关村科金&得助智能结合自身在人工智能、实时音视频通信、大数据等领域的自研技术实力，在营销、客服、消保等方面的业务应用以及数据、模型方面的积累，为北银消费金融量身打造了营销服一体化解决方案，智能客服机器人助力金融机构快速响应市场变化，实现高效的业务拓展，深度挖掘客户价值，提升核心竞争力。
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某世界500强企业集团旗下开发的高品质购物中心 | 中国购物中心行业的领跑者
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机器人召回率及准确率80% 常见问题独立回答效率85%
智能客服作为线上服务的重要工具，ai客服机器人帮助购物中心改变了现有的人工服务模式。最终，得助智能文本机器人以超过80%的召回率和准确率，为客户提供及时、高效的智能咨询服务，大幅降低了人工服务压力，有效实现降本增效。
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人工智能客服应用与用户体验提升：技术逻辑、应用案例以及推荐品牌
数字化浪潮下，客户服务是企业连接客户的核心纽带，其质量与效率直接牵动企业品牌形象与市场竞争力。随着人工智能技术迅猛发展，AI 智能客服正成为客户服务领域的新引擎，凭借高效、精准、全天候的特性，为企业客户服务注入前所未有的变革动能。本文就从人工智能客服应用与用户体验提升这个方面为大家分析介绍。
2025-07-24
文本机器人有大模型前和有大模型后对比？提质增效&降本升级！
随着大模型技术的狂飙突进，文本机器人（智能客服）已成为各行各业的刚需配置。在这个全面数字化的时代，客户对即时响应、个性化交互、高效解决问题的服务体验需求愈发强烈，而大模型技术的突破性发展，正为满足这些需求开辟全新路径。文本机器人有大模型前和有大模型后对比是什么呢？先说答案，可以显著提升企业办公效率，实现低成本!
2025-07-23
人工智能客服应用经验分享！一文读懂智能客服如何落地应用！
人工智能技术正在以前所未有的速度改变着各行各业，人工智能客服作为其中的关键应用领域之一，像中关村科金得助智能、百度智能这样的平台，正在引领着客户服务行业的变革。本文就从人工智能客服应用经验分享出发为大家分析介绍！
2025-07-23
智能客服软件推荐的20大品牌：国内外精选品牌解析大全，破解企业服务痛点赋能高效运营增长
在当今数字化时代，企业客户服务面临着咨询量激增、人力成本攀升、服务效率低下等诸多挑战。一款优质的智能客服软件能有效解决这些问题，提升企业服务质量与运营效率。本文将为您带来智能客服软件推荐的20大品牌，助力企业从业者找到适配的客服解决方案，完成高效服务。
2025-07-23
2025年智能客服企业十大品牌排行榜！谁才是性价比之王！
2025年智能客服企业十大品牌有哪些？像中关村科金得助智能，天润融通，京东智能客服，网易七鱼，美洽等都是在业界广受好评具有丰富落地经验的可信赖企业，下面一起来看看吧！
2025-07-22
智能客服系统定义、功能、10大品牌推荐、费用价格、选购攻略、应用场景
智能客服系统是一种基于AI技术（如自然语言处理、机器学习等）的客户服务系统，拥有多渠道接入、智能回复、情感识别、工单管理、数据分析等功能。2025年市场上比较推荐的品牌有中关村科金得助、美洽、环信、晓多AI、环信、科大讯飞、腾讯企点、Zendesk等，其费用价格会因为功能、坐席数、集成等有所差异，价格从免费到几十万元一年不断。在选择的时候需要考虑行业适配性、系统稳定性、售后服务及成本预算，可以广泛应用在电商、金融、医疗、政务等领域。
2025-07-22
AI客服文本机器人接待汽车用户咨询是什么？好用吗？有什么推荐的品牌？
AI客服文本机器人接待汽车用户咨询是什么？好用吗？有什么推荐的品牌？其实AI 客服文本机器人就像车企的 “智能答疑助手”，专门用来解决用户买车、用车时的各种问题。你不管是问 “某款车油耗多少”“订单到哪一步了”，还是拍张故障照片问咋回事，它都能秒回。它 24 小时不打烊，文字、语音、图片都能接。对车企来说，引入像中关村科金得助智能文本机器人这样的产品，省了不少人力，效率也高了。
2025-07-22
智能客服解析：定义、功能作用、技术原理、应用场景、推荐品牌及案例
随着数字化浪潮的发展，智能客服越来越成为企业转型升级的一大利器。本文即从智能客服解析：定义、功能作用、技术原理、应用场景、推荐品牌及案例等方面切入，为您详细拆解智能客服以更好地助力企业实现存量市场下的降本增效。
2025-07-21
汽车咨询智能问答辅助是什么？有用吗？有没有推荐的品牌？
汽车咨询智能问答辅助其实就是用 AI “机器人” 帮你解决买车、问车的问题，像一些基础的型号性能以及价格问题都可以通过机器人的方式为客户服务。本文即从汽车咨询智能问答辅助是什么？有用吗？有没有推荐的品牌等出发，为大家分析介绍其发展现状。
2025-07-21
深度解析：智能客服助手赋能汽车企业服务
当前，智能客服助手已成为汽车企业服务升级的核心引擎。在技术层面，NLP 语义理解、上下文感知对话和智能路由调度成为标配，如得助智能系统能精准识别多类复杂问题，并通过多轮追问锁定核心需求。本文即以智能客服助手赋能汽车企业服务出发，为大家分析介绍智能客服助手在汽车企业方面的具体应用。
2025-07-21
车企客服智能预警、工单联动：构建高质效客户服务体系
车企客服依托智能工作台（AI Workbench），整合智能预警、智能工单等功能模块，通过智能接入实现多环节协同，以 “智能整合式高效工作” 为目标，不断推动客服工作智能化升级。本文即从车企客服智能预警、工单联动的定义，功能以及部署方法等维度切入为大家整理分析。
2025-07-18
2025热门高性能im软件聊天机器人有哪些？得助智能带您一文读懂！
im软件聊天机器人融合领域大模型、NLP、机器学习等核心技术，打造准确流畅对话、人机无缝协作的智能对话机器人，为金融、制造、零售等用户提供即时、快速、个性化、全时段的客户服务。本文为您详细介绍im软件聊天记录的功能作用以及推荐品牌。
2025-07-18
智能技术赋能, 真正懂客户的客服机器人提供全天候服务
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