催收难度大
随着信贷业务下沉，覆盖人群范围扩大，需求逐年增长且催收类型复杂，难度逐年上升，对催收有更高的要求。
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中关村科金得助智能-小得
催收行业普遍性痛点：以信贷行业为例，每年逾期未还款用户有大概70%的人是忘记还款，经过人工提醒通知，大部分可收回款项，而人工催收占用大量时间，催收效率不高，时间利用率较低。
灵活多变的催收策略，
应对企业多类型催收需求
多维度打磨催收话术，
应对多类型催收场景
多重呼叫策略，
应对多种催收功能需求
灵活设置催收话术，
应对不同风险等级客户
· 催收业务量一般
· 人工坐席相对充足
· 需要人工拨打催收
· 云呼叫中心统一平台操作
· 可轻松进行坐席管理、通话管理、质检管理
· 自动生成数据统计报表
· 业务量较大
· 集中在低帐龄催收
· 坐席人员紧张
· 意向筛选耗时长
· 催收人力成本高
· 一台智能语音机器人可替代5-10个人力
· 支持批量导入号码自动外呼
· 可自定义合规催收话术
· 智能筛选未接通客户进行自动重呼
· 催收体量大
· 用户类型复杂
· 需要多种催收方式触达用户
· 需要精准化催收
· 涉及委外催收
· 需要统一监管
· 根据案件性质、状态，制定催收方案
· 经实际业务检验的策略
· 精准方式触达不同客群
· 根据客户分层进行差异化催收
