中国工商银行

以SCRM私域运营体系，
赋能工行业务增长

中关村科金得助智能以企业微信SCRM系统为核心，为行方打造私域运营体系，包括基于微信生态的企业微信SCRM系统、企微私域运营服务。从系统+运营两个维度出发，赋能生产经营活动，提升线上营销效能，强化客户服务感知，助力行方实现业务增长。

中国人民银行征信中心

人机高效协同，
全面提升征信中心客服质量

中关村科金得助智能，以智能质检系统为中国人民银行征信中心的客户服务场景提供支撑，实现客服语音智能质检，提升质检效率，满足对客户服务流程及品质管控的需求，进一步提升客户服务质效。

瑞幸咖啡

一体化智能质检体系，
实现100%全量质检

基于对瑞幸咖啡现有质检方式的全面分析，结合其业务特性，中关村科金得助智能为其建立一体化智能质检体系，辅助质检团队提升服务质效，日均检查数万通录音，全面提升服务质效。

物美集团

物美携手得助智能，
AI助力实现高效精准营销

得助智能外呼机器人，全面应用在物美多点APP的客户营销通知场景中，助力北京物美综合超市解决线下门店客流量减少的行业痛点，突破传统零售场景的限制，拓展门店覆盖范围，助推行业围绕消费者实现业态重构，获取新的增长点。

上汽集团

AI激活客户需求，
引领创新营销新范式

上汽集团的营销服务网络遍布全国，拥有大量的潜在客户资源，尤其是来自汽车之家、懂车帝等线上渠道的客户线索量巨大，挑战着营销中心的承接能力。中关村科金携手上汽集团打造智能营销外呼系统，激活客户需求，赋能营销服务流程数字化升级。

金牌橱柜

AI打破金牌橱柜售后“次元壁”，
平均外呼接通率60%

金牌厨柜将得助智能云呼叫中心应用在售后服务中， 一方面智能外呼机器人大幅缓解了人工坐席手动拨打的耗时耗力，全面提升客服的服务效率；另一方面，通过精细、高效的售后服务能充分洞察客户更深层次的内在需求和消费偏好，提升客户体验，从而为销售创造更多机会。

长安集团

赋能财务共享中心，
提升财务业务运营效率

中关村科金携手中国长安集团财务共享中心，通过RPA手段提升中国长安以及成员单位流程自动化的能力，同时，优化业务流程，提高业务处理效率，强化一体化财务管控力度，有效控制财税风险和资金风险。

欧派家居

家居龙头x得助智能机器人，
90%接待率引领家居行业智能服务新体验

得助智能以AI文本客服机器人、在线客服、智能工单等产品为核心的一整套智能客服解决方案，应用于欧派集团的营销信息中心、全国门店及经销商渠道，对接集团的下单系统，实现人机高效协同的智能化在线服务，助力服务提质增效。