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2023-11-29 14:00:28
作者：科技蓝
阅读量：2947
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催收外呼系统，是使用机器人或者人工进行催收工作，精准快速，提升企业品牌形象与影响力，让销售变得简单，在和客户沟通的过程中，能进行有效的语音交流。
催收外呼系统在呼叫的过程中，自带通话录音，电脑自动拨号的功能，用户不需要购买录音卡等其他的硬件。只需要在本地自建账号，就可以快速使用，用多年的处理经验，打造属于您自己的催收外呼系统。
催收外呼系统即可以接听来电，也可以外呼电话，并都有客户信息页面。客户支持多种类型的统计，以实现对客户的价值分析。催收外呼系统可以根据客户逾期时间的不同，来制定不同的催收方案，比如预期时间较短的人员，进行温馨提示，主要去电话的意思只是提示，逾期带来的不好后果，对于外呼直接挂机的客户，实行挂机追加短信提醒，以确保通知到位。
催收外呼系统对于逾期严重的客户采取的方案，通过催收系统多次外呼，并不断更新客户的信息，找出突破；另外还需要外放客户，信函催收，多种手段同时进行，对当事人要施加压力。
对于小额信贷的技巧主要有两个，一个是一定要找到对方的管事人员，其次就是要对客户磨时间，这是需要很大的耐心的。对于那种逾期不还的客户，一定要增加催款的次数，只有催得紧才有可能拿到欠款。
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