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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2024-03-19 18:39:12
作者：admin
阅读量：1037
文章目录
在数字化浪潮的推动下，远程视频银行已经成为金融行业创新服务的重要组成部分。中关村科金得助AI智能视频云正是这一趋势下的产物，它通过整合领先的人工智能技术和实时音视频通信能力，帮助众邦银行等金融机构实现了敏捷业务运营和流畅客户交互，同时保持了服务温度并降低了运营成本。
众邦银行作为一家定位于服务小微大众市场的互联网交易银行，在数字化转型路上面临着传统上门服务模式效率低、成本高等痛点。随着贷款业务量和小微客户数稳步增长，这些问题更加凸显出对规模化发展的制约作用。
为解决这些挑战，2021年众邦银行与北京中关村科金技术有限公司携手共建“线上虚拟云网厅”。得助AI智能视频云产品不仅提供RTC实时音视频、AI人工智能、RPA流程自动化等先进技术支持，而且还帮助建立起一个多场景覆盖的互动视频展业平台。该平台赋能了远程开户、尽调、面签以及贷后管理等各种业务场景，并逐步扩展到客户信息维护、理财投资等其他领域。
通过AI远程视频功能使得原本需要“上门”完成的对公开户或企业尽调变得简单便捷。无论是保证线上交流实时性与稳定性还是采用“人脸+声纹”生物核验防止身份欺诈问题都体现出系统强大而可靠。多人会话功能打破时间空间限制，并满足监管要求；双录功能则确保交易真实性与合规性；而时间戳核验以及文件传输如电子签章等操作简化了信息采集过程。
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此外，“数字云柜员”利用强大音视通信和人工智能技术提供7*24小时自主式移动端服务，在任何时间地点都可以享受到类似于网点柜员般温馨感觉。无论是引导用户完成自助理财还是进行自助面签操作都显得游刃有余，并且有效突破了传统服务模式下存在的诸多局限。
零延时音视质检确保每个环节安全可靠并符合监管需求；订单系统高效接入则使整个过程更加高效合规。
总结来说，中关村科金得助AI智能视频云不仅解决了传统银行服务中存在的种种问题，也开辟出一条连接未来数字银行发展之路。它通过优秀产品设计和技术应用改善用户体验并提升操作效率，在降低运营成本与拓宽业务边界方面取得显著成功。
汽车金融领域在汽车消费贷的面签环节，仅是录音录像便能够将人折腾至崩溃。销售一边讲述业务一边还需背诵话术，稍有不留意就必须重新录制；客户在4S店等待许久，最终由于光线不合适、人脸被遮挡又得再来一回……这般的“双录噩梦”何时才是尽头？如今，答案出现了：得助智能双录系统，借助AI把这件事情彻底解决了。
“保险投保双录”已然不再是保险展业过程中那阻碍前行的“拦路虎”，转而摇身一变成为了助力合规且提升效率的“加速器”。伴随各地监管政策不断持续加大力度，保险投保双录已然从可选转化为必选项了。当道传统双录模式深陷流程繁杂琐碎、质量检测较为滞后、客户出现流失的艰难困境之时，得助智能双录系统正凭借AI技术重新去定义相关游戏规则。
随着互联网保险业务呈爆发式增长，销售误导、条款不明、告知不全等纠纷频繁发生，监管层对于保险销售行为可回溯管理的要求不断升级。2020年，中国银保监会发布《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》，明确规定保险机构要对销售页面、投保流程、操作轨迹等关键环节实施记录和保存，保证销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。然而，传统技术方案在落地之际常常遭遇多重挑战，中关村科金旗下的得助智能可回溯管理系统，凭借无感采集、全流程还原、低成本部署的领先技术，给保险机构搭建起安全、合规、高效的互联网销售可回溯体系，协助行业在严监管时代安稳致远地前行。
车贷业务身为重要的资产标的，其面签环节所具备的效率以及合规性一直以来都是金融机构予以关注的重点。传统的采取线下面签的模式受到时空以及人力成本方面的限制，然而单纯的远程视频却不容易满足监管针对“双录”也就是录音录像所提出的严苛要求。针对这一个行业痛点，车贷线上面签的解决方案由此而产生。此方案借助融合AI人工智能、音视频通信以及流程自动化技术，给金融机构予以了一套自“面对面”至“屏对屏”的合规、高效且智能的远程面签全新模式，其核心依靠中关村科金自行研发的得助智能双录系统，目的是助力消费金融公司在提高车贷业务办理效率之际，守住风险合规的生命线。
证券行业严监管与业务数字化双重驱动下，银行双录系统所代表的合规科技正成为券商保障销售适当性、防范操作风险的关键基础设施。中关村科金推出的得助智能双录系统，以全栈自研AI能力与金融级音视频技术，为证券机构提供覆盖理财双录、融资融券面签、远程投顾等全场景的智能合规解决方案，助力业务效率与风控水平双重跃升。
保险销售行为可回溯管理是监管合规刚性要求，在保障消费者权益之际，怎样提升展业效率、降低合规成本呢？视频追溯还原系统，也就是得助智能可回溯管理系统，它是由中关村科金基于前沿AI视频技术打造而成的，为保险机构提供了一套全流程解决方案，该方案具备“无感采集、全面记录、精准还原”的特点，能让每一次互联网保险销售都经得起检验。
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