催收电话软件-全方位质量检测 提高质检效率提升催收水平

催收电话软件，主要是用来进行短信、电话营销和通知的，它可以进行短信群发，并且还可以进行语音播报等。催收电话软件在企业中非常有名气，因为它可以进行短信群发的功能与优势，而且不仅可以进行语音播报，还可以进行文字回访的功能，这种短信群发的方式也很受欢迎。

一、催收电话软件的作用

1、通过对外呼接口的调试，可以实现外呼功能，保证业务不受任何影响。

催收系统可以实时记录和监控借款人的每个环节。

2、催收电话软件还具有智能质检，可实时掌握逾期催收情况，根据关键字、时间段等进行全方位质量检测，提高质检效率；另外，还可以设置多轮会话，分析客户语言，做出合理有针对性的催收建议，帮助企业更好地了解客户，从而提升催收水平。

3、我们的智能催收管理平台采用先进的ai技术，能够真正满足企业的诉讼需求，为企业提供专业的催收服务，实现企业诉前预警，增强企业诉后管理能力，减少企业成本压力。

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二、催收电话软件主要有哪几种呢？

1、回访类：催收业内领先，支持逾期准确判断是否值得进行催收，并且能够在很大程度上提高成交率。

2、金融类：催收业内领先，将整体的流量数据导入信息库，然后利用智能化算法及计算机技术，来进行智能化的分析，找到最适合当前市场的产品线。

3、教育类：催收业内领先，与各大网贷公司合作，定制相关课程，提高催收效率，提升学员的转化率。

4、旅游类：旅游产业链丰富，涉及航班安排、活动推荐、酒店订票、旅游景点查询、天气预报等。

三、催收电话软件是什么

 一般来说，现在许多金融公司开始引入智能外呼机器人，使其更适合应用于各个行业。

然而，随着科技的快速发展，目前市场上的外呼机器人供应商如雨后春笋般出现，那么市面上到底哪款产品值得购买呢？一起来了解下吧。

外呼机器人是什么外呼机器人简单地理解就像手机打电话一样，只需将客户电话号码导入，机器人便会自动拨打，并按照程序设置好的话术流程与客户交互，完成初步筛选分类。

此外，该系统会根据提前研发的话术录音向客户播放相关内容，帮助座席更全面地了解客户的需求，从而进行精准的服务。

在与客户沟通时，对客户的意图做到心中有数，并能及时记录跟踪。

外呼机器人的价格普遍低于人工，因为他们不需要休息，整天都是状态热情地进行工作；同时还可以每天拨打大量的电话。

1、提高资金使用效率，降低风险。催收电话软件可以直接在网上找贷后或者回访的方式，很多企业都选择了这种解决方案。不仅如此，现在许多企业已经通过电子商务进行了回款。

2、提高销售人员激情。催收电话软件是一个强大的工具，它帮助企业有效地管理客户，促进签单和管理，从而实现充分发挥客户价值、赢得订单、成为企业绩效考核的重要指标。

3、减少客服培训时间。由于电话数量没有绝对值，因此客服岗位的压力相对较小。然而，随着客服岗位需求越来越快，客服岗位也需要增加更多的内容，所以逐步扩展到其他岗位。但招聘客服人员的条件变得迫切，所以越来越多的公司开始青睐催收电话软件。

4、规范客服语言习惯。催收电话软件能够保持一致的沟通质量，防止恶意骚扰。

5、提供多样化的文本类型。根据催收的主题不同，可以设置不同的催收场景。催收电话系统可以支持多语音播报，也支持短信群发等方式。

四、催收电话软件的功能特点

1、智能催收：通过计算机自动拨打，并记录整个过程。无需人工干预即可实现高效催收，还原真实场景，简单易学，节省费用99%;

2、智能催收:可以实施智能中断，实时将结果反馈给催收员，避免纠纷造成的负面影响;

3、智能分析：准确识别欠款人的性别、年龄和财产状况，建立债务清晰的认知模型，引导最终采取合适的措施。

4、催收电话软件的应用行业介绍我们的智能的催收电话软件，是一款适合房产、教育、汽车等各个领域的催收行业的软件平台。