催收平台系统-智能化风控 助力企业高效获客

在这个信息化时代，催收行业已进入白热化阶段。随着互联网金融的兴起和消费者保护意识提高，传统的人力密集型服务模式严重制约了企业发展与客户资源的优化配置，迫使得企业急需新技术来满足用户、高效率、低成本的多样化保险方案，加强对客户关怀，建立良好的品牌声誉和口碑宣传。

一、催收平台系统的作用

1、催收平台系统是指通过电话、短信等方法实现对欠款人或债务人的催收，它能够有效地减少人员流失并且增强了整体服务质量，可以说催收平台系统具备先进的抗风险功能，不仅可以有效的避免因为不良借贷记录而导致的客户投诉和人身损害，还能够合理安排工作任务，减轻压力，有效的缓解企业经营管理成本，提升企业的抗风险能力。

2、催收平台系统主要包括三种类型：预付款(无还款意愿)、分期缴纳(到期后未还)。

应收账款的确认方式也很简单，只需找到当时正规的催收公司就能快速的开始进行收款操作，但是对于逾期客户的信息采集和筛选工作则需要更复杂的工作。

3、分期缴纳。

催收平台系统将借款人或受益人按照一定的条件将借款人的信息及时上报给专门的机构，然后再进行二次追讨，最终达成交易。

该智能系统会根据逾期时间内的累积数值，自动判断借款人的还款意愿，并生成相应的标签，方便市场监督，可以帮助企业做出利益的引诱性判断和舆论监控。

4、分期缴纳。

在银行中催收每月都需要大量的客户支持和资金需求。

因此，在实践中逐渐形成了分时段催收、分点击催收和分组催收等方式。

伴随着人工智能的普及，催收平台系统已从早期单纯的人工催收转变为催收+云呼叫中心。

我们的不忘初心，团结一心，打造出让顾客舒心、稳定、高效的特惠产品我们的智能催收平台系统。

二、催收平台系统有哪些

催收是一个非常辛苦的事情，而且需要花费很多时间。

因此，我们需要对在线客服系统进行培训和定制，并找到合适的催收方式。

1、大量无效标签检测：催收人员每天都会重复大量的相关问题，包括产品介绍或者其他类似的提示。如果用户不认可，则将被标记为骚扰电话，进入恶意标签分组。

2、消息长时间保存：由于业务性质的特殊，催收工作难以管理

3、数据混乱:大量用户投诉，导致大批量订单丢失，导致大量重复劳动。

4、黑名单：恶意标记，导致用户投诉后，将被拉黑。

三、催收平台系统催收的主要功能

1、智能化风控，降低运营成本借助于催收系统的强大的风控功能，实现智能化的监控手段，包括对催收过程中发生的各种恐惧和焦虑等。

2、智能化报警，准确锁定违规用户催收前，会自动报告平台欠款金额，然后根据债权人的描述来判断借款人的态度，如果当前账面余额还没明确，就会向下级反馈信息。

这样就能避免对坏账损失的追责，也避免了错误商机。

3、智能化报表分析，让催收更精细化催收过程中的整体数据报表，从多维角度帮助企业决策提升工作效率催收软件通过对逾期客户和未知客户的深入洞察和挖掘，不仅可以完善债务登记、还款和宝贵的销售线索，而且还具有较高的安全隐患。

四、催收平台系统如何实现高效获客

在这个信息化时代，催收行业也迅速发展起来。

随着大环境的影响下，催收已成为企业必不可少的营销方式之一。

由于疫情原因，许多企业都选择了催收机器人来帮助自己解决难题。

那么，催收平台系统是如何实现高效获客呢？

1、什么是催收系统网贷行业最火爆的话题就是让借款人按照规则或者指令完成合法的催收过程，达到快速获得客户资金的目的，催收平台系统通过网上搜索，找到一条相对稳定的催收途径来实现借贷人与借款人的互动，并且借款人有权知道整件事情的全部过程，从而达到提醒借款人及时还款的目的，所以很适用于银行等需要快速获取客户资源量大、流动性强、项目风险较高的行业。

2、电话催收系统具体能实现哪些功能电话催收是指利用计算机技术实现人工智能化的催收手段，它主要包括三种类型:预测拨号(asr)和预览拨号(dm)。根据设置好的脚本，我们可以将客户资料导入系统，然后一键外呼叫客户，接听电话会显示系统内号码归属地，便于客服人员跟踪回访。

该系统支持批量数字外呼和批量录音，使工作更加标准化和简便。可设置多轮询问话语，如咨询人数过多引起拒绝，或者客户闲聊中产生其他反感，都会被系统识别并禁止打电话给客户。

3、催收机器人是如何实现高效获取客户信息的电话催收系统软件可以实现对客户的全面分析，记录每笔订单的基础信息，如：交易金额、期限、欠款日、欠款明细、当前通话趋势等，并进行有针对性的分析。筛选出意向客户后，再转由人工专门接待。这样既节省了劳力费时间，又提升了沟通效率。

4、催收平台的系统建设非常重要，它涉及到许多技术管理方面，比如:智能质检、智能辅助、智能报表等技术，以及大数据分析等。