催收机器人：提升催收回款率15%！得助AI律师函如何成为法催利器？

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2024-01-23 17:04:45

作者：超能AI

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文章摘要：随着不良借贷规模持续放大，“老赖”不断增加，债务人“反催收”伎俩也不断提高。传统电催作业愈发困难重重，面对监管趋严、逾期案件增加的行业环境，亟需更合规、震慑力更强的催收解决方案。

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随着不良借贷规模持续放大，“老赖”不断增加，债务人“反催收”伎俩也不断提高。传统电催作业愈发困难重重，面对监管趋严、逾期案件增加的行业环境，亟需更合规、震慑力更强的催收解决方案。中关村科金面向金融及催收机构，推出法催SaaS服务平台得助AI律师函，实现催收智能化、合规化、高效化，极速生成（电子+纸质）函件，配合电催提升话术震慑力，可提升回款率15%。

得助AI律师函可一键生成纸质及电子律师函，通过线上+线下多渠道，全方位触达债务人。同时，通过债务人对律师函的接收、查看、回复等行为数据，结合债务人逾期账龄、逾期金额等信息，构建债务人还款能力及意愿客户画像。

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例：以国内某知名催收公司为例，2月份通过使用得助AI律师函，在国内某知名消费金融公司委外催收业务中，发送2万条纸质律师函，及3万条电子律师函，当月回款率提升15%以上。

一、传统电催困境

行业监管趋严，催收模式单一，难以满足业务需求

传统催收瓶颈>>

01 成本高：传统电催模式单一，且人力成本高，难以实现自动化，效能低下

02 触达少：债务人反催收意识逐年加强，失联率提升，接通率降低

03 看预判难：难以预先判断各案件催收难易程度，难以识别“最好催的案件”

04 震慑弱：催收行业监管趋严，仅通过传统电催，震慑性差、合规风险高，回款愈发困难

“得助AI律师函”通过运用法律方式，保护债权人的合法利益，依法合规且震慑力强，被越来越多的银行、消费金融及催收机构认可，成为行业催收业务中的一大利器。

二、得助AI律师函特色优势

多渠道触达+全方位数据反馈，全面提升催收回款率15%以上

1）司法大数据

得助AI律师函平台，可在发函前通过司法大数据分析律函使用策略。查询债务人涉诉、共债、执行、司法惩戒、资产线索等公开司法数据，根据债务人的司法惩戒情况指定催收难易维度。降低合作伙伴的开函及案件清洗成本、提高作业效率，配合电催，告知即将面临司法后果，有效提升回款率20%+。

2）批量一键生成

得助AI律师函平台，提供标准化接口与模板批量导入，平台引进数据加密与隐私算法，为金融机构及催收公司的数据安全保驾护航。实现批量函件一键生成，一键发函，便捷、轻松管理发函业务。

3）多渠道多元策略

得助AI律师函平台，提供线上、线下多渠道智能发函服务，短信+H5页面线上发函，集成丰富的策略模板，通过高效的法催策略形成客户画像；监控客户行为，实时反馈坐席；并同步反馈快递信息，保障金融机构与催收公司的发函触达率。得助AI律师函帮助合作伙伴低成本、多渠道触达债务人，提升催收业务回款率10%以上。

4）智能回拨助手

得助AI律师函平台，短信+H5页面线上发函至欠款人，增强客户回拨引导，分析欠款人对律师函的警醒心理，当欠款人查看函件超过5秒，自动弹出回拨撤销电话引导债务人回拨。为避免偏激欠款人投诉，提供内部坐席和律所专用投诉通道，规避外部投诉风险。得助AI律师函帮助合作伙伴简易式操作，智能引导债务人提高律师函重视程度和主动回电协调，提升催收业务回款率10%+。

5）机器人律师

得助AI律师函平台，实时监控债务人对函件的查看动作。如发送24小时后，债务人一直未点击查看函件，自动触发机器人律师进行外呼，发出警醒，引导债务人尽快查看未读短信并回拨联系。得助AI机器人律师助力加强合作伙伴电催效率，智能引导债务人查看律函、主动回电，整体提升催收业务回款率10%+。

6）震慑性法律效力

得助AI律师函依据我国刑法告知债务人逾期的司法后果，通过发函使债务人感知即将面临的司法惩戒，促使债务人主动还款。发函律所均采用权威机构认证的CA证书签章，电子律师函具有和纸质律师函同等的法律效力。

三、得助AI律师函业务价值

极速生成、多方触达、智能评分，全方位赋能催收效能

01 律函极速生成

提供标准化接口支持，案件信息批量导入，采用数据加密与隐私算法，结合模板，极速生成律函。

02 降低人力成本

借助高效的法律人工智能技术，省去大量手工劳动，显著降低发函成本。

03 触达失联客户

纸质律函EMS速递至债务人住址，有效触达失联债务人。

04 送达情况反馈

短信接口实时发函，对接EMS及各类主流快递接口实时跟踪寄送进度。

05 多元智能评分

实时记录债务人查看行为、留言反馈、客户画像进行综合评分，评分越高还款概率越大。

06 信息安全保证

加密传输，加密存储，业务信息数据不留存，仅保留业务人员操作记录。

四、得助AI律师函应用场景

多场景督促还款，一函多用

01 债权催收追缴

通过向债务人发送得助AI律师函，对债务人进行普法教育，并通过律师函告知其将面临的法律后果，对其进行法律震慑，督促债务人还款。

02 促成协商还款

通过向债务人发送纸质律师函，使其有更高几率了解到债务人存在受到司法惩戒的可能性，通常情况下其坐席将进行劝导，及协商还款。

03 诉讼进度告知

当对案件进行诉讼时，可通过得助AI律师函在案件各环节通知告知债务人当前的诉讼进度，如案件立案、通知送达、庭审、裁判等环节，督促其还款，达成和解。

04 促进庭外和解

可通过得助AI律师函在诉讼过程中同步对债务人进行调解，并通过律师函提供分期、减免等和解方案，灵活解决债务人还款障碍，实现法催价值最大化。

伴随着传统催收面临“催收难、监管严”的局面，催收行业吸需一种在传统催收方式外，顺应时代需求目行之有效的新的技术手段。中关村科金得助AI律师函自去年上线以来，已为100+银行、消费金融、催收机构提供一站式智能法催服务，帮助机构在催收业务中高效合规、降本增效，逐渐成为越来越多的银行，消费金融及催收机构的主流选择。

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