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电商客服机器人的特点(电商外呼软件公司有什么优势)

场景应用

2022-05-13 11:37:23

阅读量:51

近年来,电商的蓬勃发展带给电商软件服务商更大的发展空间,一批批优秀的电商服务商崭露头角,得助就是其中之一。

目前,得助已对接国内多个主流电商平台,同时又逐步延伸出更专业的产品线,以多产品矩阵的形式满足不同品类电商企业在不同发展阶段、不同平台经营的需求。

我们还做了一些定制行业的解决方案,像家具定制行业,他们和标准的零售行业不一样,比较特殊,涉及到定制需求管理、设计审稿、工时工序管理等诸多流程,这种的解决方案我们也做了不少,后面也会陆续将这些解决方案打造成标准化的产品推入市场。



一、电商客服机器人具有以下特点:

1、支持各种电商平台,既可以从Excel文件导入,也可以从后台自动对接下载订单。

2、自动在ERP中申明发货,上传物流追踪号,申明发货。

3、毛订单利润统计(销售额 – 商品成本 – 物流费 – 包装成本 – 平台佣金 – 其他支出),毛利润是按当地币种进行统计。

4、批量下载URL商品图片。



5、自动套用邮件模板发送客服邮件,可以灵活定义邮件模板。

6、支持多仓库、多平台、多店铺、多币种、多物流公司、多物流方式、多运费模板....

7、严谨的线下进销存管理:采购、入库、出库、发海外仓、盘点、报损、缺货表、实时库存统计等等。及时获取缺货,自动生成采购单,异常价格预警....

18、供应商和货源地清晰管理。可以统计各个商品的货源地、URL地址、图片等等。可以快速链接到货源地,可以下载和查看商品原图。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882  



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