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电销智能外呼的重要性(智能外呼系统是什么)

场景应用

2022-05-13 11:18:49

阅读量:47

随着人工智能的进入和在技术方面不断地创新改革,一些以语音交互的机器人逐渐来到大众的视野当中,智能语音机器人与各个行业的结合越来越广泛,它的出现将改变现有电销业务的工作性质。当你接到回访公司的电话时,听着工作人员那动听的声音,你也许会猜测电话那头是一位清纯漂亮的女生,其实,给你打电话的只是一个机器人。智能语音机器人开启智能人机交互时代。



一、智能机器人能做到:

情绪饱满,不会波动:每一通通话都能以最优的语音和回答来和客户交流。

效率更高,永不疲倦:外呼系统一键导入,号码自动拨号,24小时在线无需培训,更不会因外界原因影响效率

自动记录,精准查询:自动记录,通过智能外呼系统,随时了解客户购买意向。自动分配业务,随时在手机端查看

成本更低,永不离职:电销机器人只有外呼人员的10分之一成本,完美替代人工,永远不会离职

电销智能外呼的重要性(智能外呼系统是什么)


企业的人工电销或客服团队慢慢被智能外呼机器人,或者在线机器人代替,是时代的趋势,但并不代表我们要完全摒弃人工,毕竟目前的人工智能技术还没有先进到可以完全代替人的。

名单导入、拨打、忙音等待等动作完全不需要人工介入,能够节省掉很多时间,同时提升电销团队的工作效率,让他们把有限的时间花在更有价值的线索转化上。

如果电销每天都被淹没在无数个不知道是否有效的电话推广上,很难保持稳定的情绪和工作状态,会因此错失掉一些机会,不如让机器人代替繁琐的重复劳动

电销很难做到短时间内及时跟进某条线索,可能24小时之后,客户已经被竞品撬走了。外呼机器人就不一样了,可以定时导入名单,批量外呼,增强访客粘性

电销本身流动性就大,走一个人新来一个人,都要做交接和培训,时间成本极高,外呼机器人就不会面临这种问题,降低了营销成本

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,联系电话:400-023-8882  

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