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外呼系统软件抓住双十一的“小尾巴”

场景应用

2021-11-11


    今日双十一,又是一个不眠夜,许多商家都在冲击最后的活动,推出各种满减活动,使得用户眼花缭乱,普通商家吸引用户的难度越来越大。在如此激烈的情况下,外呼系统软件如何抓住双十一的小尾巴进行最后一波的营销呢?

外呼系统软件抓住双十一的“小尾巴”

    一、外呼营销机器人如何进行最后的营销

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    1、事件通知,引起注意

    海里信息通知出现在客户的手机中,多数商品信息被知名品牌短信覆盖。历经了多次双十一、618等电商促销节后,现在已经习惯忽略或屏蔽这些营销信息。事实上,我们可以提前过滤掉用户,在活动开始前使用外呼系统软件进行批量外呼,首先利用IVR导航给用户简单介绍一下活动,并强调活动的最大强度和优惠时间,吸引用户对诸如【全年最低价】和【限时】等话术。

    2、添加新通知以加深品牌印象

    新产品对商家来说很常见,但用户不会总是关注商店的趋势。对于一些可替换性很强的商家和许多竞争对手来说,他们需要不时地在用户面前刷一下自己的存在感。此时,外呼系统软件就凸显其具有的价值。我们可以通过呼出电话通知用户新产品,同时,在呼出电话中使用 “您是我们商店的一员老用户” 可以加深商家和用户之间的联系,使用户感到被重视,加深品牌在用户心中的印象。


    3、刺激回购欲望和活跃用户

    我们可以过滤掉用户可能重新购买的产品,给出一定范围的降价或折扣,并通过智能云呼叫系统提醒他们,让沉默的用户活跃起来。

    4、折扣到期通知

    客户关注店铺且已经领取店铺红包的用户,大致可判断为有高度意向购买商品的,用户可能处于观望状态。如果我们在这个时候打电话,转换率将会非常高。外呼系统软件会对此类用户进行外呼,通知用户红包即将到期,提示及时使用,进行下单并提高商店产品的转化率。

    得助智能为商家企业提供优质服务,为各商户们在最后的双十一结尾助力获客。


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