金融
2021-12-08 17:41:14
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上海国际信托有限公司(简称“上海信托”或“上国投”)成立于1981年,是国内最早成立的信托公司之一,公司注册资本人民币50亿元,在金融领域具有较高的声望和地位。
覆盖全渠道企业级流量入口,按需配置接待服务。智能人机交互、智能会话辅助、实时智能质检、访客动态监控、销售线索跟踪、数据统计等多项服务为企业提供一体化在线客户服务,实现7*24小时不间断服务,提高用户满意度。
1、解决客户7*24小时自助在线办理理财双录认购等业务,提高上海信托客户的产品认购率;
2、实时音视频质检,降低质检人力成本;
3、得助在线客服实现全渠道覆盖、智能化分配策略、统一服务台、服务质量监管、客服坐席实时监控等功能。