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选型指南
2024-04-24 16:56:14
作者：超能AI
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在数字化浪潮席卷全球的背景下，大型企业面临着财务管理数字化转型的迫切需求。中国长安，作为一家拥有众多成员单位的大型企业，积极寻求创新解决方案，以应对每年处理大量报销单据等财务管理挑战。在这一过程中，大模型知识库管理系统的引入成为了关键。
中国长安的财务共享中心项目旨在通过先进的技术和工具，解决传统人工操作带来的问题，提升工作效率和准确性。项目背景中提到的百余家成员单位，各自拥有不同的财务制度和报销制度，使得中心每天需要应对大量的财务处理工作。这一挑战使得中国长安急需一种高效、智能的解决方案。
为此，中国长安选择了通用大模型领域化训练和智能文本客服系统作为解决方案的核心。通用大模型领域化训练是由中科金得助开发的大模型技术，能够针对不同的单位进行财务领域的训练。通过对大模型进行财务领域的训练，企业能够更好地利用其内容进行知识推理和内容生成，从而实现对内部文件和数据的高效管理。
在大模型领域化训练的基础上，得助进一步提出了知识库应用新范式的概念。通过结合大模型应用的知识库管理系统，企业能够实现文档的智能化管理和QA问答的新应用场景。大模型能够智能生成文档标签、解析文档内容生成QA问答对，并进行标签化处理，实现智能化文档和QA问答知识库的管理。这一新范式的应用，极大地提高了企业财务管理的工作效率和准确性。
此外，中国长安还通过大模型能力减少了文本客服70%以上的运营工作量，并提升了回答效果50%以上。数据隔离功能的实现，确保了多企业层级权限和数据的安全隔离，与财务共享平台的统一登录认证平台对接，智能识别咨询人员组织，进一步提升了用户满意度。
智能文本客服系统作为中国长安大模型知识库管理系统的另一重要组成部分，为员工了解财务制度和报销制度提供了便利。员工可以通过智能客服系统快速获取所需信息，提高了工作效率和体验。
中国长安通过引入大模型知识库管理系统，成功实现了财务管理数字化转型。该系统通过大模型领域化训练和知识库应用新范式的结合，提高了财务管理的工作效率和准确性，为企业创造了更大的价值。未来，随着技术的不断进步和应用场景的拓展，大模型知识库管理系统将在更多领域发挥重要作用，引领企业数字化转型的新篇章。
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