AI智能陪练机器人推荐-帮助企业解决员工培训的痛点，缩短培训时间

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2024-01-24 17:03:36

作者：超能AI

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文章摘要：得助AI智能陪练集成NLP语音技术、数字人和智能语音技术，为银行、保险、信托、证券、零售、政务、教育等行业提供“智能陪练解决方案”，帮助企业解决员工培训的痛点，缩短培训时间，降低培训成本，提高员工的专业能力，建立统一的知识库沉淀数据，数据挖掘分析，促进工作的高效有序。

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面对企业业务需求的不断增长，快速掌握规范的会话技巧，提高营销会话技巧已成为企业员工的当务之急。高效、实用和可量化的培训在提高从业人员素质、提高实施能力和促进业务目标的实现方面发挥着更为重要和关键的作用。

基于对企业数字化转型和在线智能培训需求的深入洞察，中关村金科自主研发了AI智能陪练机器人，这是一款7*24小时在线服务的陪练机器人。通过模拟真实场景，如新人入职培训、业务培训、销售技能培训等。，员工可以在现场进行业务演练，快速掌握标准的演讲技巧，显著提高业务技能，并大大减少组织人力投入。

人工智能陪练作为新一代大型智能员工培训工具，一直致力于通过员工与陪练机器人之间的交互式语音对话，从语义、情感、语速、言语违规等维度、实时打分、监控服务质量、帮助员工成长、完成培训闭环应用研究等方面来缩短员工的培训周期。

智能陪练能解决什么痛点问题？

得益于AI智能陪练的应用，解决了企业培训中常见的几个痛点。

1、员工进行离职率居高不下：部分中小企业月流失率已经超过20％；

2、培训周期长，投入成本高:单个新员工培训时间需要1-3个月;

3、“新老”一对一关系难以建立，培训效果有限；

4、缺乏跟踪培训的工具:10-20分钟的单一评估过程，很难检查工作人员的真实水平;

5、业务技能不熟练，客户流失率高:培训不足，导致缺乏相应的工作技能和产品知识储备，工作失误或违规操作时有发生。

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针对以上痛点，得助AI智能陪练集成NLP语音技术、数字人和智能语音技术，为银行、保险、信托、证券、零售、政务、教育等行业提供“智能陪练解决方案”，帮助企业解决员工培训的痛点，缩短培训时间，降低培训成本，提高员工的专业能力，建立统一的知识库沉淀数据，数据挖掘分析，促进工作的高效有序。

以银行大堂经理引导客户办理业务的场景为例，AI智能陪练解决方案可以提供元宇宙训练场景，打破地域限制的问题。银行员工可以带着设备进入虚拟大堂场景，陪练机器人可以扮演客户的角色，与员工进行语音交流。员工可以多次参考AI智能陪练提供的标准话术、进步话术、金牌话术进行答题练习，并指导客户办理业务和操作流程，让员工在正式上岗前就能触达业务。

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