产品推荐

大模型知识助手

客服云

云呼叫中心

智能音视频

RPA（流程自动化机器人）

营销云

智能云短信

智慧视频中台

CDP（客户数据平台）

MAP(营销自动化平台)

SCRM（社会化客户关系管理）

EMP(得助活动平台)

BMC(得助权益平台)

智能云

客服机器人

语音机器人

智能知识库

虚拟数字人

多模态生物防伪与安全平台

自训练平台

行业解决方案

数字化营销

数字化运营

数字化服务

跨境营销外呼

场景解决方案

国际化出海

全场景云客服

互联网可回溯

AI智能视频云

智慧公积金

客户案例

核心技术

帮助与支持

帮助中心

开发者文档

探索

关于我们

最新动态选型指南产品功能成功案例市场活动公司新闻

首页得助社区选型指南企业在线客服-全方位质检保障，锚定品质与合规

企业在线客服-全方位质检保障，锚定品质与合规

选型指南

2023-11-21 16:40:59

作者：晓得

阅读量：405

文章目录

文章摘要：在这个互联网高速发展的时代，客户服务已经不再是企业的附属部门，而是一个与企业品牌形象、信誉紧密相连的核心环节。在企业众多的消费触点中，客服可能是企业与客户接触最直接、最频繁的一个。

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

电销机器人-从线索到成单一步到位 免费试用

语音机器人-媲美真人的对话能力 免费试用

企业出海解决方案-支持多语种配置 免费试用

在这个互联网高速发展的时代，客户服务已经不再是企业的附属部门，而是一个与企业品牌形象、信誉紧密相连的核心环节。在企业众多的消费触点中，客服可能是企业与客户接触最直接、最频繁的一个。因此，高品质的客户服务体验，是企业树立良好形象、获得客户信任的关键。与此同时，随着各种法规和标准的不断出台，合规性也成为了企业客服不能忽视的问题。

企业在线客服全量质检的金标准

在客服中，每一次的互动都关系到企业的品牌形象和信誉。错过一个问题，就可能失去一个客户，甚至影响到整个企业的声誉。因此，全量质检的重要性不言而喻。与传统的随机抽查相比，全量质检确保每次客服互动都达到品质标准，没有遗漏。得助企业在线客服正是凭借其先进的全量质检功能，确保每一次的客户服务都达到一流的品质标准。

企业在线客服确保企业客服风险合规

在众多法规和标准面前，企业如何确保每一次客服互动都是合规的呢？答案是借助先进的技术。得助企业在线客服通过其独特的风险监测和警告系统，能够实时检测潜在的风险，将敏感词汇、非标准回复等及时警告客服人员，确保每一次互动都严格遵守规范。其自动存档功能也确保了所有互动记录的真实、完整，为企业提供了有力的合规保障。

企业在线客服全方位质检增强客户信任

质量和合规，对于客户来说，意味着信任。得助企业在线客服，助力企业客户满意度大幅度提升，退换货争议明显减少，客户反馈中多次提到对客服的信赖感增强。得助企业在线客服全量质检和合规保障，确保每一次的客服互动都是高品质、合规的。

企业在线客服品质合规，得助为您守护

在这个变化多端、竞争激烈的市场中，企业如何确保客服的品质呢？答案很简单，那就是选择一款有力的在线客服工具。得助企业在线客服，凭借其先进的全量质检、风险监测和自动存档功能，已经成为众多企业的得力助手。选择得助智能，电销机器人、电话语音系统、企业在线客服助力我们一起守护企业的品质，为客户提供更优质、更安心的服务体验。

》》马上领取在线客服系统免费试用名额，体验14天免费试用

上一篇 企业在线客服-智能数据解析，引领业务创新 下一篇 智能质检-策略灵活配置，贴合企业个性化需求

产品专题：

相关文章推荐

智能质检：重塑客服质量监控，驱...

智能质检：重塑客服质量监控，驱...

得助智能质检不仅满足不同业务场景的需求，通过多渠道综合质检、强大的语义理解能力，以及实时的风险预警系...

智能质检：AI技术革新传统质检...

智能质检：AI技术革新传统质检...

智能质检系统通过其强大的ASR、NLP技术，为传统质检流程带来了革命性的改变。得助智能质检系统不仅提...

智能质检：提升服务质量与客户满...

智能质检：提升服务质量与客户满...

智能质检利用先进的人工智能技术，如自动语音识别（ASR）和自然语言处理（NLP），满足不同业务场景的...

智能质检：革新企业服务质量管理...

智能质检：革新企业服务质量管理...

在众多智能质检解决方案中，得助智能质检凭借其性能和丰富的功能，成为企业提升服务质量的得力助手。得助智...

智能语音质检系统的作用-提升服...

智能语音质检系统的作用-提升服...

得助语音质检系统通过语音识别、文本分析和情绪识别等技术，为企业提供了一种高效、智能的质检方式。这不仅...

智能语音质检系统推荐-提升客服...

智能语音质检系统推荐-提升客服...

得助智能语音质检系统，通过其强大的语音识别、文本分析和情绪识别技术，为企业提供了一个全面提升客服和销...

免费试用

精选案例

喜马拉雅

智能科技助力提升质检效率，更好地倾听用户心声

查看详情 >

杭州医保

打造杭州“医保小智” 综合服务平台，畅通智能经办服务渠道

查看详情 >

上汽集团

牵手上汽集团，激活客户需求，引领AI创新营销

查看详情 >

物美

物美携手得助，AI助力实现高效精准营销

查看详情 >

中国工商银行

工商银行：系统+运营双维度升级助力业务高效增长

查看详情 >

朝阳医院

突破传统医疗服务边界，北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >

瑞幸咖啡

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系，实现100%全量质检

查看详情 >

中国人民银行征信中心

作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >

相关产品推荐

热门文章

选型指南产品功能成功案例

智能质检：重塑客服质量监控，驱动企业服务...

智能质检：AI技术革新传统质检流程，提升...

智能质检：提升服务质量与客户满意度的关键

智能质检：革新企业服务质量管理的关键

智能坐席助手：重塑客服体验，打造客服专家...

智能坐席助手：打造客服专家，提升坐席效率...

提升客户服务效率与质量——智能坐席助手的...

智能坐席助手：提升客服效率与质量的得力助...

得助智能陪练：领域大模型驱动，重塑保险销...

智能陪练系统-基于领域大模型，助力保险公...

券商龙头案例：PowerAgent大模型...

智能陪练平台：证券行业合规销售与客户服务...

客服工单系统-高度定制化和灵活性，适应不...

【大模型+专栏】新一代多模态合规分析平台...

得助-中关村科金旗下自主研发的全场景智能...

外呼系统哪家好用-提升业务效率与顾客满意...

【大模型+专栏】新一代智慧音视频平台，企...

视频面签方案推荐-AI驱动，全场景适用

得助视频面签解决方案：打造一站式智能音视...

在线工单系统-提升效率、增强客户满意度和...

三大家居头部案例，揭示AI大模型时代家居...

电话智能机器人推荐：日外呼量破5000助...

海外客服系统推荐-为闪够提高客户服务效率...

电话呼出系统选哪家-电话呼出系统推荐得助...

信托双录信托推荐-赋能中海信托，开启智能...

保险行业智能客服优势介绍-提高服务的针对...

得助携手中智信，助力金融消保智能化升级

AI电话机器人外呼系统有什么优势-AI电...

得助ai智能质检准确率超90%！为鹏华基...

Ai远程视频银行-构建功能全面且灵活可扩...

专题推荐

快速试用

企业在线客服-全方位质检保障，锚定品质与合规-得助智能

与我联系，免费试用

企业在线客服-全方位质检保障，锚定品质与合规-得助智能

立即注册，免费试用

企业在线客服-全方位质检保障，锚定品质与合规-得助智能

企业在线客服-全方位质检保障，锚定品质与合规-得助智能

产品

大模型知识助手云呼叫中心在线客服智能工单云电销智能云短信客服机器人语音机器人智能质检智能助手智能陪练智能知识库智能音视频 OCR平台数字员工虚拟数字人智慧视频中台 RPA（流程自动化机器人） CDP（客户数据平台） MAP(营销自动化平台) SCRM（社会化客户关系管理） EMP(得助活动平台) 多模态生物防伪与安全平台 BMC(得助权益平台)

解决方案

新零售金融银行国际化出海全场景云客服互联网可回溯电商医疗政务保险信托证券公安反诈智慧双录远程尽调汽车金融 AI智能视频云跨境营销外呼

资源中心

使用指南开发者文档得助社区体验中心

关于

关于得助发展历程公司新闻合作伙伴联系我们

咨询热线

400-023-8882

企业在线客服-全方位质检保障，锚定品质与合规-得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案