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2023-12-26 11:30:02
作者：L9
阅读量：2014
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1、产品功能 呼叫中心软件是一款适合产品推广需求或者对服务有需求的企事业等相关行业使用的软件产品。呼叫中心软件采取更灵活、更自然的营销形式，其功能主要包括自动拨打电话、自动应答等。
2、操作简单 只需导入开发词库，将配置好的知识库内容导入软件，即可轻松完成比较复杂的第一轮筛选。
3、界面友好易操作 二次开发接口多渠道已经构建好后，可根据用户需求进行ui页面的设计与展示。支持web网站、h5页面、微信公众号、小程序、app、微博等全平台场景接入。
4、数据统计 基于大数据分析生成精准的用户画像。通过数据报表还可实现对潜在用户的初步画像。
5、 呼叫中心软件指的是智能外呼机器人，它可以模拟真人语音，回答客户问题并给出准确回答，同时也具备处理海量外呼的能力。
6、支持中断当机器人遇到无法解答的问题时，它会转向人工座席。
7、转人工坐席人员由系统独立转移至人工座位上。从而避免了因人员流动造成的顾客流失，提升企业的整体工作效率。
呼叫中心软件线是指，当企业在使用该软件系统进行销售工作时，它会自动按照一定的匹配规则和设定好的话术流程与客户交流。
它可以大大提高电话营销人员打电话的效率，从而达到更好的转化效果。但是要找专门的外呼软件公司购买，价格也是比较贵的。
因此，建议您选择有实力的公司购买合适的外呼软件系统服务商，这样既能够节约成本又降低了风险。
现如今市面上有很多外呼软件，那么哪个更好呢？我们的智能来帮你挑选！
1、线路稳定：我们的呼叫中心软件线路长期稳定，通话质量有
2、号码过滤：无效号码，关机空号等无效号码
3、录音导出:随时查阅通话记录，优秀的录音大家可以共享。
4、一键拨号：方便快捷，使用前请先试听，准备后再操作。
5、自动外呼：简单培训，支持电脑端和手机端均可外呼，可选择外呼时间或其他形式。
6、意向顾客分类：直接根据顾客意愿强弱区分跟踪顾客。
7、统计数据：第一个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话，系统里都有统计，企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核
8、通话录音：管理者可以在后台听坐席的通话录音，来检验坐席的话术水平，坐席还可以通过上次的通话录音，来寻找话题跟客户接着聊。
9、批量导入与一键拨号：可将电话号码导入系统，通过系统来进行拨号。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882
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