公司新闻
2021-08-26 17:22:51
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近日,中关村科金成功签约上海著名教育培训机构——昂立教育,为其提供智能客服与智能语音服务。
上海新南洋昂立教育科技股份有限公司(以下简称“昂立教育”)经上海市人民政府教育卫生办公室批准设立的股份有限公司。“昂立教育”品牌始于 1984 年,是一家以教育培训为主营业务的上市公司,是教培行业的先驱企业。
但随着数字化转型与教育科技的兴起,昂立教育也开始积极寻求智能化与数字化的新发展。针对每个阶段教育的不同特点,其构建的数字化教育形式也有所不同,尤其针对客户服务方面,激增的客户量给昂立教育带来了大量不同频次不同内容的咨询与通知工作,人工服务以难以覆盖,因此,昂立教育选择携手中关村科金,使用中关村科金自研的得助智能语音机器人、云客服等产品解决课程通知、家长提醒的大批量语音通知工作,并赋能日常客服工作,降低人力成本,扩展服务半径,提升客户满意度。
如今,在线教育行业,中关村科金已经成功赋能上海泽稷教育、北京云朵课堂、湖南国韵教育、乐学教育等多家不同地区的实力教育品牌,并受到了合作客户的广泛使用好评。
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